Vikariat kundsupport

Auriga är en Payment Service Provider som hanterar betalningar i butiker och på Internet.I vårt tjänsteutbud ingår system för kortbetalningar, presentkortslösningar och Internet-betalningar för marknaden i hela Norden.Vi arbetar i samverkan med handeln och banker.Auriga är ett helägt dotterbolag till det danska bolaget PBS A/S. Auriga erbjuder effektiva och säkra betalningar med kort i butiker och på Internet.Vi agerar som spindel i nätet i kortbranschen genom att vara en neutral part mellan handeln och inlösare.Det innebär att våra betaltjänster auktoriserar, samlar in och förmedlar kortbetalningar.Sedan 2010 ingår Auriga i bolaget Nets Holding A/S.De senaste 10 åren har vi arbetat under namnen Strålfors Payment och ePayment - tidigare Posten Betalväxel.Våra kunder finns inom handeln och vi verkar främst inom Norden.Du ansvarar för: - support via telefon till Aurigas kunder och partners kring drift och administration vid kortbetalningar - att tillfälligt utföra vissa uppdrag från andra avdelningar Vi vill att du är: - proaktiv, engagerad och kan bidra till att skapa öppenhet och förtroende - flexibel och anpassningsbar till förändringar i arbetsformer och -prioriteringar - noggrann och[strukturerad - utåtriktad och tycker om att ingå i en gemenskap Vi vänder oss till dig som har: - minst 3-årig gymnasial utbildning - erfarenhet av kundsupport eller liknande arbetsuppgifter samt mycket god PC-vana - goda språkkunskaper i svenska och engelska i tal och skrift samt gärna ytterligare något skandinaviskt språk - erfarenhet av kortapplikationer[är meriterande - tekniskt intresse I din roll rapporterar du till Teamledare Kundsupport Placeringsort Nacka Strand, Stockholm Auriga arbetar för människors lika värde och ser gärna en mångfald av sökanden Anställningsform Vikariat, heltid, från 3 januari 2011 till 31 augusti 2011, med möjlighet till förlängning.Arbetstiden är dagtid måndag-fredag.Vid behov kan även arbete under kvällar och helger bli aktuellt.