Vikariat kundtjänst

Ensi AB är ett grossistföretag som servar blomsterhandeln med bland annat krukor, korgar, glas och dekorationsmaterial. Ensi, med säte i Skene, grundades 1934 och är idag ett familjeägt företag med totalt 13 medarbetare.
Ensi söker nu en ny medarbetare för ett vikariat i vår kundservice. De huvudsakliga arbetsuppgifterna är kundkontakt via telefon, mail samt kundmottagning i vår utställning. Kundkontakten består i olika kundserviceärenden så som ordermottagning, reklamationer, leverans- och produktinformation samt förmedling av samtal och kundbesök till övriga medarbetare på kontoret. Tjänsten kommer även att innebära enklare försäljning via telefon på befintliga kunder samt försäljning i vår utställning och på mässor.
Möten med andra människor är något som du tycker om och du har lätt för att kommunicera. Att erbjuda kunder bra service och ett gott bemötande är självklart för dig. Då vi har internationella kunder och leverantörer skall du ha god kunskap i engelska, både text och tal. Du har tidigare vana vid kundkontakt antingen via telefon eller via direkta möten. God datavana krävs för att hantera vårt sälj- och logistikprogram samt för att hantera mailkommunikationen. Du kommer att arbeta på en mindre arbetsplats vilket innebär att alla hugger in där det behövs.
Tjänsten vi söker är en heltidstjänst och anställningsformen visstidsanställning i form av vikariat. Perioden för vikariatet är från 16 maj och fram till hösten 2023. Arbetstider är 08.00-17.00. Helgarbete förekommer, dock i begränsad omfattning.