Vikarie till Kundservicecenter, Schenker Örebro

Vi söker nu en vikarie till vårt nystartade Kundservicecenter i Örebro.Som Kundservicemedarbetare ansvarar du för att vi kan upprätthålla ett effektivt kundservicearbete mot nya och befintliga kunder.Du kommer att ingå i en grupp med 7 serviceinriktade personer som tar hand om våra kunders förfrågningar på både en nationell och internationell marknad. Arbetsuppgifter Ta emot kundsamtal och besvara kundernas frågor i ett högt tempo och med hög servicenivå.Aktivt arbeta med att ta kommandot och styra samtalen i en alltid positiv anda.Du ingår i ett team där det är viktigt att stötta och hjälpa varandra för att kunna ha ett snabbt flöde i samtalen. Din profil Du är kundorienterad och vill alltid försöka förstå kundens behov samtidigt som du tycker om att lösa problem och serva kunderna.Du har minst några års erfarenhet av arbete inom kundservice eller motsvarande.Du uttrycker dig väl både skriftligt och muntligt på svenska, samt behärskar vårt koncernspråk engelska i tal och skrift.Du har även goda kunskaper i MS Office och god vana att arbeta med hjälp av stödsystem.Information Vi söker 1 vikare på heltid tom.2009-06-30.