Vill du arbeta i en bred roll inom kundservice?

Vill du vara med och bygga upp kundserviceavdelningen på Sundbybergs Stadsnät?

Vill du arbeta i en bred roll inom service, försäljning/informationsspridning och administration? Vi söker dig som är genuint serviceinriktad och som vill arbeta i ett mindre bolag där du blir synlig och delaktig i verksamheten från din första arbetsdag. Vi söker två personer till denna tjänst, är du en av dem?

Sundbybergs Stadsnät erbjuder en komplett infrastrukturlösning av bredbandstjänster.
Rollen som kundservicemedarbetare innebär många olika arbetsuppgifter och därmed en varierad vardag. Här får du aktivt arbeta med att utveckla kundrelationer och arbeta nära bolagets samarbetspartners. Vi söker dig som är affärsmässig och som på ett naturligt sätt blir en bra ambassadör för din nya arbetsgivare. Du trivs med försäljning/informationsspridning, att arbeta mot gemensamma mål och kommer gärna med input på hur avdelningen kan utvecklas och arbeta på bästa sätt. Du arbetar mestadels från kontoret där telefonen är en trogen vän. Som person är du prestigelös och du kavlar gärna upp ärmarna några gånger i veckan, för att felsöka på plats ute hos kund.

Du erbjuds en trygg arbetsplats med en bred verksamhet, där du både får insikt i det kommunala och det affärsdrivna bolaget.

Du ska komma in med mycket energi och en stark vilja att bygga upp avdelningen till något riktigt bra. Ett starkt fokus just nu är att öka försäljningen och antal kunder och där spelar du en viktig roll. En tredjedel av din tid arbetar du med försäljning/informationsspridning och då med kontakt av främst nya kunder.

DU KOMMER TILL EXEMPEL ATT:

* Ta emot inkommande samtal från kunder och guida dem rätt beroende på ärende


* Administrera felanmälningar och vara länken mot företagets samarbetspartners


* Arbeta med försäljning/informationsspridning av tillhörande tjänster och tillbehör


* Sköta registerunderhåll och mindre uppdateringar av webbplatsen

* Har en avslutad gymnasieutbildning


* Har erfarenhet av kundservice och försäljning/informationsspridning


* Har körkort och ett tekniskt intresse


* Trivs med uppsökande kontakt av kunder


Som person är du affärsmässig och kommunikativ. Du anpassar dig och ditt budskap efter kunden och ser följder och konsekvenser av ditt agerande. Du är mogen som person och trygg i dig själv och med din kompetens. Vidare har du en bra grundkunskap om företagsamhet och sätter affären i fokus. Du trivs med att samarbeta både i ditt team och mellan avdelningarna och du ställer gärna upp för dina kollegor.

START: Omgående, med hänsyn till ev. uppsägningstid

OMFATTNING: Heltid med 6 månaders provanställning, schemalagd arbetstid mellan 08.00-20.00

PLATS: Sundbyberg

ANNONS ID: 14946688

SISTA ANSÖKNINGSDATUM: 2014-05-31

KONTAKT: Rekryteringsadministratör Lina Andersson 08-5225 8929

Har du frågor kring tjänsten besvaras dessa på recruitmentstockholmsouth@academicwork.se under kontorstid. Ange gärna annonsid i ditt mail.

ANSÖKAN
Har du vad som krävs? Skicka in din ansökan via vår hemsida omgående då vi går igenom urvalet löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdagen.

Ansök och läs mer på www.academicwork.se

Sundbyberg är den ledande kommunen i Sverige gällande det digitala informationssamhället. Bakom framgången står Sundbybergs Stadsnätsbolag AB och Sundbybergs Bredband AB. Läs gärna mer på www.sundbybergsstadsnat.se