Vill du arbeta som kundtjänstmedarbetare?

Workcare.se söker nu en duktig kundtjänstmedarbetare till kundtjänst och servicecenter omgående för kunds räkning. Tjänsten kommer att tillsättas omgående samt löpande.

Kunderna kommer att kontakta dig som kundtjänstmedarbetare för alla felanmälningar, beställningar och bokningar av servicetjänster. Som en del av kundtjänst teamet är du länken mellan kunder och utföraren av servicetjänster.

I rollen som medarbetare på servicecenter arbetar man utifrån ett framtaget servicekoncept och möter varje unik kund med ett brinnande engagemang.

Du kommer bl.a
- Fånga upp och ta till vara kundbehovet i entréerna.
- Kontinuerligt utveckla tjänsteutbudet och dess processer.
- Ta kunds frågor vidare till en kollega eller närmaste chef om frågan inte går att lösa direkt och återkoppla till kund.
- Ta emot samtala och registrera ärenden.
- Ta emot klagomål, synpunkter, frågor och vidarebefordra till rätt instans.
- Parkeringsärenden.
- Rapportera fel på p-automater.

Du kommer vara anställd direkt hos vår kund i Malmö.

Arbetspassen kommer att vara vardagar mellan 08:00 - 17:00

Är du intresserad?
Tveka inte utan skicka in din ansökan redan idag.

Skicka din ansökan till oss och ange referensnummer 0413.

Du ansöker om jobbet via http://www.workcare.se/extern-applyform/