Vill du bli vår medarbetare inom IT Drift och Support? Se hit!

I Region Kronoberg kan du trivas, växa och påverka. Tillsammans arbetar vi för att nå visionen "Ett gott liv i ett livskraftigt län".

Vår IT-verksamhet har till uppgift att utveckla, förvalta och tillhandahålla IT-tjänster för Region Kronoberg, kommunerna i länet och anslutna privata vårdgivare. Vi erbjuder en bredd av olika roller och uppdrag - från support till specialist. Bredden i vårt uppdrag innebär allt från att sköta daglig drift och support, till att jobba med infrastruktur och övergripande strategier för regionens IT-miljö.

Vi är drygt 100 medarbetare med olika yrkesbakgrund. Tillsammans skapar vi en verksamhet och produktion med hög kompetens och stort engagemang. IT-miljön är modern och byggd med hög säkerhet i fokus.

Avdelningen IT drift och support, består av 28 medarbetare som levererar drift och support till våra ca 8000 användare. Regionens verksamhet består av samhällsviktiga och kritiska funktioner så som hälso- och sjukvård, regional utveckling och Länstrafiken.

Är du sugen på utmaningen att hantera en IT-miljö som handlar om något så viktigt som livet och känner dig kallad till att göra skillnad?

ARBETSUPPGIFTER
Arbetsuppgifterna är omväxlande och erbjuder stor variation. Vi jobbar hårt med vårt professionella bemötande för att bibehålla vår kundnöjdhet som ligger på 95%.

Hos oss får du jobba med teknisk support, kontohantering och felsökning av hård- och mjukvara, främst inom Windows-miljö. Du kan också vara delaktig i projekt eller förvaltningsarbete samt delta i arbetet att ständigt förbättra processer och rutiner.

Support sker primärt via telefon, men innefattar även på platshjälp, och dokumentation sker i vårt ärendehanteringssystem. Till din hjälp kommer du att ha tillgång till hjälpsamma kollegor, ärendehanteringssystem, tekniska verktyg och fjärrstyrningsverktyg.

KVALIFIKATIONER
Vi ser gärna att du har några års erfarenhet av IT-support, helpdesk, IT-teknik eller drift, där du jobbat med felsökning både självständigt och tillsammans med andra.

Du har som lägst gymnasiekompetens. Du har med fördel kunskaper inom Windows, printmiljö, mobila plattformar, kontohantering samt något ärendehanteringssystem.

Du har en god servicekänsla och brinner för att hjälpa kunder på ett pedagogiskt och professionellt sätt. Du är utåtriktad och empatisk samt tycker om problemlösning. Flytande svenska i tal och skrift är ett krav.

B-körkort är ett krav.


Urval och intervjuer sker löpande under ansökningsperioden så vänta inte med att skicka in din ansökan.

ÖVRIGT
Bifoga utbildningsbetyg/intyg som är relevanta för tjänsten.
Frågor om hur du ansöker och lägger in ditt CV ställer du direkt till Visma Recruit 0771-693 693.

Frågor om specifika jobb besvaras av den rekryterare eller kontaktperson som anges i annonsen. För att skicka in din ansökan, klicka på ansökningslänken i annonsen.

Vi undanber oss vänligt men bestämt erbjudanden om annonserings- och rekryteringstjänster i samband med den här annonsen.