Vill du jobba extra på branschens bästa Kundsupp

Om Avanza Bank Vår mission är att alla svenskar ska kunna sköta sitt sparande framgångsrikt på egen hand.Därför erbjuder vi aktie-, fond- och pensionssparande till marknadens lägsta avgifter.Varje dag gör våra kunder tiotusentals aktieaffärer via oss vilket gör oss till den största aktören på Stockholmsbörsen.Ett annat tecken på framgång är att vi har placerats bland de främsta företagen i undersökningen Sveriges Bästa Arbetsplats - ett särskilt glädjande resultat för alla oss 200 medarbetare.Välkommen du också! Mer information hittar du på avanzabank.se. Tjänsten Kundsupporten växer snabbt och består idag av ett kunnigt och kul gäng på 20 personer.Utöver detta jobbar ett tiotal studenter i vår extrapool som jobbar vid behov och nu söker vi fler.Kundsupporten sköter den dagliga kontakten med våra kunder och främst sker kontakterna via telefon och mail.Det rör sig om allt från komplicerade frågor gällande våra försäkrings- och pensionsprodukter till vanligare frågor om Avanza Banks hemsida, handelsregler och kundernas värdepapper.Arbetsuppgifterna är mycket varierande och du kommer att få kunskaper om och utvecklas inom Avanza Banks alla spännande områden.Hos Avanza Bank står kunden alltid i fokus och vi strävar efter att alltid vara branschens bästa kundservice!Bakgrund Viktiga egenskaper för detta arbete är: - grundläggande ekonomisk utbildning eller motsvarande - stort intresse för aktiemarknaden - serviceinriktad Det är meriterande om du har erfarenhet från att arbeta med kundsupport samt att du har säljvana.Då du blir företagets röst utåt är det viktigt att du tycker om och kan kommunicera med kunder.Eftersom vi arbetar i många olika system ställs det krav på datorvana samt att du är en problemlösare. Viktiga personliga egenskaper för att passa in på Avanza Bank och denna tjänst är att du är stresstålig, flexibel och har förmågan att samarbeta både med din egen grupp samt med övriga grupper inom bolaget.Till detta älskar du förstås kundservicearbetet!Märk din ansökan med "Kundsupport extra".Vi erbjuder dig ett spännande och utvecklande jobb med stort utrymme för egna initiativ och många trevliga medarbetare på vårt kontor mitt i centrala Stockholm.