Vill du jobba i vårt supportteam?

SUPPORTTEAM

Jetshop söker medarbetare till supportteamet!

Det går bra för Jetshop!
Störst i Skandinavien: Jetshop grundades 2003 och har snabbt vuxit till den största leverantören av skräddarsydda butiker för små och medelstora företag i Skandinavien. Under 2010 kommer över 2 000 företag att använda Jetshops e-handelssystem för sin försäljning över internet.
I oktober 2009 utsågs Jetshop för tredje året i rad till Sveriges snabbast växande internetföretag av Deloitte vid Sweden 2009 Technology Fast 50. Jetshop är också utsett till ett av Europas snabbast växande teknologiföretag i Deloitte Technology Fast 500 EMEA 2008. På våra kontor i Hovås utanför Göteborg samt i Oslo jobbar ca 25 personer med försäljning och systemutveckling.

Vi tror på att människor gör skillnad när det kommer till leverans av komplexa produkter till företag och konsumenter. Vi ökar nu tempot ytterligare inom Jetshops supportteam och behöver anställa nya medarbetare!

Vem är du?
Vi söker tjej/kille med erfarenhet från telefonsupport och som behärskar både det norska och svenska språket i både tal och skrift. Du skall vara serviceinriktad och via telefon och e-post ge användarstöd till våra e-handelskunder. I supporten är du Jetshops förlängda arm och kontaktytan mot våra kunder vilket ställer krav på att arbeta med kunden i fokus. Som en del av arbetsuppgifterna krävs det även att lösa problem av mer teknisk karaktär.

Du kommer även att ansvara för hantering och felsökning av betalningsintegrationer i vår plattform mot våra samarbetspartners. Förståelse för administrativa flöden är en fördel, liksom intresse för IT. Du är självgående, kvalitetsorienterad och har lätt för att lära dig rutiner och processer. Du kan söka i och förstår hur SQL-databaser och system är uppbyggda. Om du dessutom har erfarenhet av programmering är det ett plus.

Som person är du öppen, social och vill lära dig nya saker. Du har en analytisk förmåga och kan arbeta individuellt och i grupp och är bra på att slutföra arbeten.