Vill du jobba inom kundtjänst på ett finansbolag?

SW är ett nischat bolag, specialiserade på rekrytering och konsultverksamhet inom tjänstemannasektorn. Vårt engagemang definieras av kreativitet, nyfikenhet och ett mänskligt fokus. Våra tjänster och våra kunder finns inom ekonomi/finans, kundservice, kontor/administration, HR, försäljning/marknad, IT och teknik.
Läs mer på www.sw.se och gilla oss på Facebook !

Är du intresserad av att starta din karriär som kundtjänsthandläggare på en av Sveriges största kreditgivare inom bilfinansiering? Gillar du att prata i telefon och har ett brinnande intresse för att hjälpa kunder via telefon? Då kan detta vara arbetet för dig!

Uppdraget är under 12 månader med en anställnings hos SW. Därefter finns det god chans till förlängning eller överrekrytering till kund. Kunden sitter mitt i Stockholm och man arbetar i ett öppet kontorslandskap med cirka 15 andra kollegor.

Vad du kommer arbeta med:
Dina arbetsuppgifter kommer att innebära att ta emot samtal från kundens slutkunder, både privatpersoner och företag, gällande:
- Lån och Leasingavtal
- Fakturor,
- Amorteringar,
- Autogiro och andra frågor som kan uppstå kring bilavtalet.

Vidare kommer Du att arbeta med avtalshantering, lösenförfrågningar, överlåtelser och slutbetalningar. Du kommer även att hantera förlängningar, reklamationer och uppsägningar samt en del administrativa uppgifter. Du kommer att hantera såväl enklare frågor som mer komplicerade utredningsärenden. Du välkomnas in i ett glatt gäng bestående av ca 15 andra personer som, precis som du, gillar att prata i telefon under din arbetsdag!

Vem är du?
Vi söker dig som minst har en gymnasieutbildning, gärna en Högskoleutbildning mot ekonomi. Du har tidigare arbetat i en kundtjänst, med service eller med försäljning. Detta har gett dig en god förståelse för vad god kundvård är. Du är ansvarstagande och ha förmågan att skapa förtroende samt ha god kunskap i Officepaketet. Det är meriterande om Du har kunskap om bilfinansiering och känner till bilbranschen. Du uttrycker dig väl i såväl svenska som engelska.

Du har stor servicekänsla, vet vad utmärkt service är och du är dessutom flexibel, prestigelös och har ett strukturerat arbetssätt. Din kommunikativa förmåga är mycket god och du gillar att samarbeta. Du trivs med att jobba i ett högt tempo, är ödmjuk och hjälpsam. Du drivs av att sprida positiv stämning i gruppen och är lösningsfokuserad.

Låter det som vi beskriver dig? Tveka inte att ansöka då!

Viktig information
Ovanstående är ett konsultuppdrag med start omgående och på 12 månader med anställning hos SW. Det finns goda förutsättningar att bli övertagen till kund. Anmäl ditt intresse för tjänsten snarast då urval och intervjuer kommer att ske löpande. Om du har frågor kring tjänsten är du välkommen att kontakta ansvarig rekryteringskonsult Alexandra Koblet Olsson, 076 647 16 44.

Konsult hos SW
Du drivs av att utvecklas och inspireras av nya utmaningar och miljöer. Du har en förmåga och känsla för att verka i olika verksamheter och grupper. Vi arbetar i nära samarbete med dig och är lyhörda för dina önskade utmaningar. Tillsammans med våra HR konsulter samt med våra framgångsrika kunder kan vi matcha rätt uppdrag för dig och stödja dig i din önskade karriär. Känner vi våra kunders behov och våra kandidaters kompetens kommer vi att lyckas. Vi frågar därför vet vi.