Vill du jobba med kundservice i Bromma?

Vill du jobba med kundservice på vårt kontor i Bromma?
Vi söker dig som vill ha en 50%-tjänst och vara med på resan att fortsätta bygga och utveckla Veteranpoolen i Stockholm nordväst!
Vem är du? 
Du har erfarenhet av kundtjänst/service eller liknande samt av administration. Vi tror att du har jobbat mot privatkunder tidigare och har du dessutom arbetat med Rut&Rot är det ett plus. Du kommer att ha många kontaktytor och det är viktigt att du strävar efter hög kundnöjdhet och goda resultat.
Du är en positiv person som får saker att hända. För att bli framgångsrik i rollen är det viktigt att du har ett driv och engagemang i kombination med en stark ansvarskänsla. Du hanterar att ha många olika arbetsuppgifter och kan hålla tråden trots flera parallella processer och uppgifter där tempot kan upplevas högt. Du driver flera uppdrag parallellt och arbetar med dator och telefon som dina främsta verktyg. Vi arbetar i flera digitala system och du har vana av att växla mellan olika kanaler. Du är ansvarstagande, lösningsorienterad och vet att det är i mötet med kund och veteran som framgång sker!
Vilka är vi?
På Veteranpoolen i Bromma jobbar vi både med privatkunder inom områdena hantverk, trädgård och hushållsnära tjänster och företagsbemanning samt har en stor pool med duktiga veteraner. Du kommer jobba i nära samarbete med vår franchisetagare och tillsammans med henne vara ansiktet utåt för Veteranpoolen. Ditt ansvarsområde kommer att vara privatkundsaffären och du kommer att ta emot förfrågningar från såväl kunder som veteraner.
I arbetsuppgifterna ingår bland annat att självständigt:
· Ta emot inkommande uppdrag via mail och telefon.
· Registrera och bemanna uppdragen.
· Ge support till veteranerna i allt från kundinfo till digitala frågor.
Kontoret har en positiv kultur och verkar i en händelserik och fartfylld miljö. Hos oss är det viktigt att alla känner sig delaktiga och känner ett ansvar. Det är något som märks i allt vi gör – från den dagliga verksamheten till våra träffar med veteranerna. Här blir du en viktig del av ett företag under snabb expansion.
Att jobba på Veteranpoolen skall ge en guldkant på tillvaron för våra veteraner och det gäller också oss som jobbar på kontoret!
Om anställningen 
Tjänsten är på 50% och du blir anställd på lokalkontoret i Bromma. Kontoret ligger i fräscha lokaler på Gustavslundsvägen 143 i Bromma och servar Bromma, Mälaröarna, Västerort, Kista, Järfälla, Solna och Sundbyberg. 
Arbetstiderna kan komma att variera men som grund ser vi att du jobbar måndag-fredag. Under högsäsong kan det komma att bli utökade arbetstider och vi vill att du ska kunna jobba heltid under några veckor under sommaren. Tillträde sker enligt överenskommelse.
Låter det spännande? Fyll i formuläret på hemsidan senast den 16maj 2021. Urvalet sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag.