Vill du jobba som kundtjänstmedarbetare på Bygghemma.se

Om företaget
Bygghemma Group är en dynamiskt och snabbt växande koncern som sedan starten 2006 etablerat sig som en av de starkaste e-handelsaktörerna i Norden. Bolagets kultur kännetecknas av resultatfokus och stark entreprenörsanda och vi växer såväl organisatoriskt som genom en aktiv förvärvsstrategi.

Arbetsuppgifter
Dina huvudsakliga arbetsuppgifter kommer att vara att bemöta kunder som ringer och mailar in till vår kundtjänst.

Du kommer att besvara frågor runt returer, leveranser, reklamationer och övriga kundservicefrågor. Du kommer även ha daglig kontakt med våra leverantörer samt övriga diverse administrativa uppgifter.

Arbetstiden är mestadels förlagd till dagtid men även helg och kvällsarbete förekommer.


Formell kompetens
• Du har erfarenhet av att bemöta och serva kunder genom kundtjänst, telefon, butik, reception eller liknande.
• Du behärskar svenska och engelska såväl i tal som skrift. Har du ytterligare språkkunskaper är detta meriterande.
• Du är självklar i ditt sätt att hantera en dator, lär dig snabbt nya system och du är kvick vid tangentbordet


Din bakgrund
Vi tror att du som söker tidigare har arbetat antingen inom kundtjänst eller med telefoni så att det faller sig naturligt för dig att bemöta kunder med din röst då du i denna tjänst inte kommer att träffa kunderna personligen utan enkom via telefon och mail.
Eller så har du kanske arbetat inom service eller restauranbranchen så att kundbemötande och service är ett ledord för dig och något du brinner för.
Du är van att ha många bollar i luften samtidigt och trivs med ett jobb där det är fart och fläkt och ett högt arbetstempo. Du är samtidigt väldigtt noggrann och är van och tycker om att ta ansvar för ditt arbete.

Vidare så är du lättlärd, självständig och driven. Vi ser det som självklart att service är ett ledord för dig och att du är glad och positiv i din framtoning och i ditt sätt att vara.

Låter detta som tjänsten för dig? Tveka inte utan skicka in din ansökan redan idag!




Personliga egenskaper
Som person är du en lagspelare som bidrar till ett gott arbetsklimat. Du är ansvarstagande, prestigelös, flexibel och har en hög arbetsmoral.

Anställningsform/omfattning/tjänstgöringsort
Provanställning 6 månader och sedan tillsvidareanställning/Heltid/Oskarshamn

Tillträdesdag
Rekryteringar och tillsättningar sker löpande och start för tjänsten sker enligt överenskommelse.

Information
Tjänsten är en direktrekrytering där Bygghemma.se samarbetar med Lernia Bemanning AB.
Lernia tillämpar löpande urval, tjänsten kan därför komma att bli tillsatt innan sista ansökningsdag, Skicka därför in din ansökan redan idag via www.lernia.se.

Välkommen med din ansökan!

Lernia är vägen framåt
Lernia är en av Sveriges ledande kompetenspartners inom utbildning, bemanning och omställning. Vi utvecklar människor, företag och organisationer med rätt kompetenslösningar i arbetslivets och arbetsmarknadens alla skeden. Vi bidrar till en bättre matchning på arbetsmarknaden och ser till att fler människor kommer i egenförsörjning och att fler företag och organisationer kan stärka sin konkurrenskraft.