Vill du vara länken mellan våra kunder och oss?

Gillar du att ge service?Vi söker en dansk- och svensktalande kundservicemedarbetare. Förlaget Harlequin AB är en del av Harlequin Enterprises Ltd, ett av världens största bokförlag med utgivning i 109 länder på 26 språk och med över 60 miljoner läsare årligen.Harlequin har sedan 1979 framgångsrikt utvecklat försäljningen av periodisk pocket i butik och till prenumeranter i Sverige, Norge, Finland och Danmark.Vi är idag 23 personer som arbetar i trivsamma lokaler nära Fridhemsplan i Stockholm.Till vår kundservice söker vi en tvåspråkig person som behärskar danska och svenska.Arbetet består främst av att per telefon, e-post, brev och fax serva våra prenumeranter i Sverige, Danmark och Norge.Även fakturaförfrågningar, reklamationer, registrering av förändringar i kundregistret, postsortering och annat administrativt arbete ingår.Översättning av brev och kortare säljtexter från svenska till danska förekommer.Vår målsättning är att ge både nya och gamla kunder den allra bästa servicen.Det är viktigt att du: * Har goda kunskaper i danska och svenska med förmåga att formulera dig i tal och skrift * Är mycket serviceinriktad och noggrann * Har god simultankapacitet och samarbetsförmåga Du har även telefon- och datavana samt gymnasieutbildning.Vana från kundservicearbete är meriterande.Självklart tycker du om att ge service!Sista ansökningsdag är den 20 augusti.Märk ansökan "Dansktalande kundservicemedarbetare".