Visma Retail söker personal, Serviceavdelningen

Visma är Nordens ledande leverantör av mjukvara och tjänster på ekonomiområdet och förser företag, handel, offentlig verksamhet, organisationer och föreningar med effektiva administrativa lösningar.Koncernen har drygt 4.000 anställda i Norge, Sverige, Finland, Danmark, Holland och Rumänien.I Sverige sysselsätts cirka 1.200 personer. Visma Retail har en stark tillväxt och vi behöver nu förstärka vår serviceavdelning.Tjänsten innebär huvudsakligen arbete på kontoret med hantering av kundanmälda system/teknik ärenden i vårt ärendehanteringssystem.Du arbetar med våra system direkt mot våra slutkunder via telefon och uppkopplat via fjärrstyrningsprogram.Vi erbjuder dig ett spännande arbete med professionella medarbetare i en miljö som genomsyras av framåtanda och utveckling.De finns även goda utvecklingsmöjligheter för dig både i och utanför landets gränser då vi finns representerade i de övriga nordiska länderna.Placeringsort för tjänsten är Norrtälje.[Ansvarsområde Att arbeta som Systemtekniker innebär huvudsakligen arbete på kontoret med kundanmälda problem ärenden samt teknik support till våra kunder.[Kravprofil Vi tror att du har utbildning och erfarenhet inom databranschen motsvarande Pc-samordnare / nätverkstekniker och är van att arbeta med olika typer av hårdvara,[ Windows operativ-system , databaser samt nätverk .Har du även erfarenhet från butiksarbete, är du insatt i en butiks arbetssätt, är det ett stort plus.Som person bör du vara noggrann samt tycka om problemlösning och felsökning.Du har lätt att förmedla budskap och instruktioner över telefon.Du har en positiv inställning till dynamiska miljöer.Du tycker om att ta ansvar och har förmåga att självständigt och i grupp driva uppgifter.Vår erfarenhet är att dina personliga egenskaper och mognad är viktigare en formell kunskap.[Välkommen med din ansökan på Visma s hemsidan www.visma.se [Visma Retail tillämpar provanställning i 6 månader.[Tjänsten kommer att tillsättas under hösten 2010.Fler än 3000 butiker står på kundlistan i Sverige och fler än 8500 butiker i Norden är användare av våra lösningar.På Visma Retail i Sverige är vi idag 145 dedikerade medarbetare fördelat på kontoren i Norrtälje och Västerås.Hela Vismakoncernen har över 4000 anställda.Mer information om Visma Retail hittar du på www.vismaretail.se [ [[