Vitvaruinstallatör med känsla för premiumservice till Miele

Immer Besser är ledorden, hushållsprodukter och vitvaror är expertisen, Miele är företaget! Till detta anrika och internationella familjeföretag söker vi nu två vitvaruinstallatörer som kombinerar den rätta kunskapen med förmågan att ge högklassig premiumservice. Tänk dig känslan av röda mattan och vita handskar när din nya tvättmaskin i hemmet ska installeras - DEN känslan vill vi åt! Hoppa på denna fantastiska möjlighet, denna helt nya roll och bygg upp något stort! Drömjobbet för dig? - Sök tjänsten idag!

OM TJÄNSTEN
Miele är det oberoende familjeföretaget, den internationella hushållstilverkaren som är Immer Besser – Alltid bättre! Företaget grundades 1899 i Tyskland och är idag en stor spelare på världsmarknaden med hushållsprodukter inom premiumsegmentet. I företagets repertoar finner du bland annat tvättmaskiner, diskmaskiner, kyl & frys, dammsugare och kaffemaskiner.



Det svenska huvudkontoret ligger i Solna och här välkomnas kollegor och gäster till en fantastisk känsla av kvalitet och kunskap bara man kliver innanför dörren. Nu söker de två vitvaruinstallatörer som utgår från huvudkontoret i Solna men som opererar i Stockholm med omnejd. Du besöker privatpersoner, utför installationen (inklusive visst finsnickeri), och ger kunden en upplevelse vad gäller service, bemötande, proffsighet och kvalitet som hen sent glömmer. Produkterna är primärt tvätt, tork och disk men även kyl, frys, spis och även mindre apparater som kaffemaskin etc.
Rollen är helt ny och du kommer ha en kollega i samma roll vid din sida och tillhöra det större teamet av servicetekniker. Här finns goda förmåner, möjlighet att påverka och komma med input samt goda chanser till intern utveckling. Häng på!

Du erbjuds


* En gedigen introduktionsplan
* Fast lön
* Bra förmåner


ARBETSUPPGIFTER
Som vitvaruinstallatör på Miele kombinerar du kunskap och expertis med servicekänsla och kundbemötande av högsta klass. Du utgår från huvudkontoret men den större delen av arbetet spenderas ute hos kund och på vägarna.
Du kommer till exempel att:


* Installera vitvaror ute hos kund
* Skapa en kundupplevelse utöver det vanliga genom bästa service, kunskap och kundbemötande
* Agera rådgivare till kunderna kring hur de bäst tar hand om sina produkter samt sträva efter merförsäljning av tillbehör och avtalslösningar till kund under besöket
* Genomföra en viss del finsnickeri i samband med installationerna
* Föra samtalet kring priser och villkor till kunderna
* Hantera gamla vitvaror som kunden vill bli av med i samband med att du åker därifrån
* Administrera och registrera händelser i interna system
* Vid händelse av färre installationsuppdrag utföra serviceärenden så som felsökning och reparation av Miele-produkter


Tjänsten passar dig som vill jobba på ett stort internationellt bolag där goda utvecklingsmöjligheter ges men som ändå behåller den familjära känslan. Du förstår vikten av service som en del i tjänsten och du lockas av att arbeta inom ett premiumsegment.

VI SÖKER DIG SOM
* Har minst 1 års relevant arbetslivserfarenhet från exempelvis installation av olika vitvaror inklusive förståelse för elektronik


* Har tidigare erfarenhet av finsnickeri dvs möbel-/inredningssnickeri – antingen professionell eller något du kan dokumentera privat samt känsla för design
* Har en mycket stark känsla för service och samtidigt skinn på näsan och kan på så sätt vända en missnöjd kund till en nöjd
* Är vid god fysik i och med att arbetet kan innebära en del tunga lyft och påfrestande arbetsställningar
* Har dator-/systemvana i och med att du hanterar många ärenden i digitala lösningar
* Har B-körkort
* Talar och skriver såväl svenska som engelska obehindrat


Som person är du:


* Serviceinriktad, noggrann, självgående och besitter en personlig mognad


Övrig information


* Start: Omgående
* Omfattning: Heltid
* Placering: Stockholm med omnejd
* Rekryteringsprocessen hanteras av Academic Work och Mieles önskemål är att alla frågor rörande tjänsten hanteras av Academic Work.


Vi går igenom urvalet löpande och annonsen kan stängas ner innan tjänsten är tillsatt om vi gått över till urvals- och intervjufasen.

INFORMATION OM FÖRETAGET
Miele är sedan grundandet 1899 ett oberoende familjeföretag som känner samma ansvar i förhållande till ägare, anställda, kunder och leverantörer som till miljö och samhälle.

Företaget är inriktat på tillverkning av hushållsmaskiner för kök, tvätt- och golvvård samt tvätt- och diskutrustning för professionell användning och medicin- och laboratorieteknisk utrustning (Miele Professional). Den strategiska visionen är att vara världens mest pålitliga och eftertraktade premiumvarumärke.

Miele erbjuder sina kunder produkter med höga ambitioner vad gäller livslängd, prestanda, användarkomfort, energieffektivitet, design och service. Det är det som menas med valspråket ”Immer besser” som redan grundarna Carl Miele och Reinhard Zinkann tryckte på sina maskiner, och som präglar Miele ännu idag.