Zignsec söker Support tekniker till Stockholm

Brinner du för kundsupport och är teknikintresserad? Då har vi tjänsten för dig!
Nu öppnas en möjlighet för dig att skapa meriterande erfarenhet på ett spännande RegTech-bolag. Vi söker dig som vill utvecklas i en internationell miljö som supporttekniker. 
Om Bolaget
ZignSec är en snabbt växande Regtech-koncern som utvecklar och driver en kundkännedomsplattform, som möjliggör digital verifiering av bolag och konsumenter i mer än 200 länder.  
Om Tjänsten
Bolaget söker nu en serviceinriktad person som vill arbeta som teknisk support. Du kommer att arbeta i ett team och få ett stort ansvar för kundkontakt. 
Vi Erbjuder
Möjligheten att utvecklas och plocka på dig erfarenheter hos ett spännande bolag i expansiv fas.
En jättechans för dig som har drivet att få utvecklas inom din yrkesroll som teknisk support
Erfarenhet av att arbeta i snabbt expanderande bolag.


Arbetsuppgifter
Som medarbetare i servicedeskteamet ansvarar du tillsammans med dina kollegor att lösa supportärenden för företagets kunder. Genom felsökning och felavhjälpning supporterar du de ärenden som kommer in, som främst består i användarsupport och konfigurering. De användarfrågor som kommer in behandlar felanmälningar, beställningar, lösenord och dagligt arbete med applikationer såsom Windows, Office 365, Outlook och annan mjukvara det förekommer även testning av våra olika apier. Du driver ärenden och löser dem självständigt eller tar det vidare till berörd avdelning eller person, där huvudmålet alltid är att lösa problemet med bästa möjliga service.
Vi söker dig som
Gymnasial utbildning, gärna inom IT/teknik
Grundläggande kunskaper i Windows, Office 365, databashantering
Erfarenhet av REST api:er och CRM system
Tidigare erfarenhet av kundnära roll helst inom kundtjänst, meriterande om det även varit fokus på IT-support
Kunskaper inom KYC är också meriterande



Som person är du
Självgående
Strukturerad
Flexibel



Övrig information
Start: Omgående, enligt överenskommelse
Omfattning: Heltid, tjänsten är ett vikariat på 12 månader med start 3 januari 2022, men kan komma att övergå i en fast anställning.
Placering: Stockholm city
Vi går igenom urvalet löpande och annonsen kan stängas ner innan tjänsten är tillsatt om vi gått över till urvals- och intervjufasen.
Information om företaget
ZignSec är ett RegTech-företag, nyligen noterat på Nasdaq First North Growth Market. Bolaget utvecklar och driver en identitetsverifieringsplattform som möjliggör omedelbar digital verifiering av människor i mer än 200 länder. Vi hjälper företag att effektivisera samt skala sina affärer genom snabbare och bättre kundkännedom, bedrägeribekämpning och förbättrad regelefterlevnad över hela världen.