Affärsdriven Service manager till centrala Stockholm

Var 660:e person som går till arbetet i Sverige är en ISS-medarbetare och det är vi stolta över. Vi är ett av Sveriges och Nordens största tjänsteföretag samt har över 450 000 medarbetare världen över. Det är våra medarbetare som är kärnan i vår verksamhet och förutsättningen för att kunna leva upp till vårt syfte, Connecting people and places to make the world work better. På ISS Facility Services skapar vi platser och miljöer som bidrar till bättre prestationer och en enklare, mer effektiv och trivsam tillvaro - levererade med omtanke och hög kvalitet av engagerade medarbetare. Vill du också bli en del i vår globala organisation där ditt jobb verkligen gör skillnad?

Till vår verksamhet hos kund i centrala Stockholm söker ISS en serviceinriktad, affärsdriven och engagerad Service manager som vill utveckla kundens verksamhet och våra medarbetare.

Tjänsten

ISS erbjuder dig en position i en organisation med tydliga värderingar, hög kvalitetsmedvetenhet och en stark vilja att lyckas med att utveckla medarbetare och chefer.

Som Service manager har du ekonomiskt ansvar och personalansvar inom ditt driftområde. Du förväntas kontinuerligt arbeta aktivt för att öka den organiska tillväxten genom merförsäljning och tjänsteutveckling. I rollen som Service manager ansvarar du vidare för den lokala kundrelationen och att arbetet bedrivs i enlighet med gällande kundavtal. I samarbete med kund strävar du efter ständiga förbättringar och utveckling av ISS leverans.

För oss på ISS är ledarskap viktigt. Genom ditt goda ledarskap förväntas du skapa förutsättningar för dina medarbetare att kunna utvecklas och prestera. Som Service manager ansvarar du för att verksamheten leds mot uppsatta mål i nära samarbete med kunden, medarbetare och närmaste chef.

Du ansvarar för att verksamheten är optimalt dimensionerad och bemannad. Dessutom är du inte rädd för att själv kliva in i den dagliga driften för att stötta dina medarbetare när så behövs. Att arbetet bedrivs i överensstämmelse med lagar och övriga avtal samt ISS policys och värderingar är en självklarhet för dig.

Kunden har verksamhet över hela Sverige där ISS levererar till de flesta kontoren. De främsta tjänsterna vi levererar är lokalvård, kaffe/te leverans, reception och administration, vaktmästeri samt lunchrestaurang, catering och café. I Stockholm har kunden två siter, där du kommer att ansvara för den ena siten. Där hyr även vår kund ut delar av lokalerna till andra företag, vilket innebär flera kundkontakter och kundrelationer i denna roll.

Vi erbjuder

Vi tar ansvar för att ge dig de bästa förutsättningarna och det stöd du behöver för att lyckas i uppdraget. Hos oss får du ett nära samarbete med kompetenta medarbetare i vår tekniska organisation som du kommer få stort utbyte av, då vi värnar om att hjälpa och utveckla varandra. ISS storlek och breda tjänsteutbud bidrar till att det finns goda utvecklingsmöjligheter och vårt fokus ligger i att ta hand om och utveckla våra medarbetare, för vi tror på att ”People make places”. ISS erbjuder bland annat utbildningar och talangprogram – allt för att du ska engageras och utvecklas på jobbet.

Vem är du?

Vi söker dig som är en strukturerad och kommunikativ ledare med förmåga att motivera din omgivning till att leverera goda resultat. För att lyckas i rollen behöver du ha ett genuint intresse för affärsutveckling samt en vilja och förmåga att upprätthålla och vidareutveckla kundrelationer. Du är självgående och drivs av att ständigt vidareutvecklas och strukturera befintlig verksamhet. Framförallt delar du också vår passion för att leverera service till ISS kunder!

Då arbetet innebär många personliga kontakter både inom och utanför organisationen krävs en god samarbetsförmåga samt ett intresse för människor. Du har vidare en god förmåga att skapa förtroende och utveckla långsiktiga relationer.

Du har gymnasieutbildning och erfarenhet av ledarskap, ekonomi, personal och kundrelationer. Eftergymnasial utbildning är meriterande. Du har erfarenhet från en personalintensiv servicebransch och kommunicerar mycket väl på svenska i både tal och skrift, samt känner dig väl förtrogen med Microsoft Office och anda vanligt förekommande IT-miljöer.

Övrigt

Anställningen utgör en tillsvidareanställning på heltid och inleds med sex månaders provanställning. Placeringsort är Stockholm och ordinarie arbetstid är förlagd till dagtid under vardagar.

Intervjuer sker löpande, tjänsten kan därav komma att tillsättas innan ansökningstidens utgång.
Vi tar ej emot ansökningar via mail. Vi tar endast emot ansökan via vårt rekryteringssystem

Vid frågor om tjänsten

Vänligen kontakta Kaj Wedholm, kaj.wedholm@se.issworld.com eller 073 436 5327

Ser framemot din ansökan!