Är du flink på norska och vill arbeta med kundsupport i Stockholm?

Beskrivning
Premium bilmerke leter etter den neste kundesupport spesialisten!
Har du stor interesse for biler? Brenner du også for å skape gode kunderelasjoner, yte profesjonell service og samtidig ha mye ansvar? Da er du vår nye kollega!
Hva vi tilbyr vi deg?
Hos oss får du muligheten til å utvikle deg og vokse som individ. Her kan du bygge en karriere blant annet innenfor produktkunnskap og lederskap. Ønsker du å jobbe i en bedrift som tilbyr personlig utvikling, videreutdanning og mulighet til å vokse - da er vi riktig arbeidsplass.
I tillegg til lyse lokaler, fantastiske kollegaer og engasjerte ledere tilbyr vi også:
Flyttepakke: Kund betaler for flybilletten og de første to ukene på et hotell i nærheten av kontoret
Pensjonsordning
Tariffavtale
Frisklivspenger
Det nasjonale kortet
Utviklingsmuligheter
Betalt opplæring i 15 dager

Din rolle i kundesupport
I din rolle for Premium bilmerke vil du håndtere innkommende samtaler, e-poster og chat forespørsler fra kunder. Våre kunder vil ha spørsmål angående finansiering, feilsøking av bilen sin, fakturaer m.m. I tillegg til dette yter du profesjonell service på høyt nivå og håndterer kundenes ulike henvendelser for å møte deres behov.
Stilling: CSR (Customer Service Representative)
Arbeidstid: Planlagt arbeidstid med åpningstid mandag-fredag ​​kl 08:00-17:00. Chat og sosiale kanaler er åpne til kl 18:00.
Stillingsprosent: 100 %
Ansettelsesavtale: Fast ansettelse, prøvetid 6 måneder
Startdato: 2022-03-01
Krav
Det vi ser etter
Du er en person som har litt ekstra interesse for biler, i dette tilfellet biler i Premium klasse.
Du jobber mer enn gjerne med en nyopprettet gruppe likesinnede som deler denne interessen og ser frem til å støtte bilglade kunder, alt innenfor et selskap som vet hvordan det skal gjøres i verdensklasse.
I tillegg til dette ser vi at du har følgende ferdigheter:
- Førerkort klasse B
- Snakker og skriver flytende engelsk
- Snakker og skriver flytende norsk
– Du må være over 18 år og vitnemål fra videregående skole er et krav
Har du tidligere erfaring fra salgs- og/eller kundeservice arbeid ser vi på dette som en fordel!
Varmt välkommen med din ansökan!