Är hållbarhet viktigt för dig? Då kan du bli vår nya trafikledare!

Region Värmland är till för att alla i Värmland ska må bra och för att vår region ska vara attraktiv och konkurrenskraftig. Vi är cirka 8000 medarbetare som arbetar med hälso- och sjukvård, tandvård, regional utveckling och kollektivtrafik.


Det ska vara enkelt att resa inom Värmland. Vi arbetar för att hela Värmland ska leva och vara tillgängligt för den som ska till jobbet, skolan eller färdas genom vår region.

Kollektivtrafiken organiserar den regionala trafiken med buss och tåg, tätortstrafik i Karlstad, Arvika, Kristinehamn och Säffle, skoltrafik, anropsstyrd trafik, färdtjänst och sjukresor i Värmland. Det är också kollektivtrafiken som har ansvar för sommarens populära båtbusstrafik.



Om verksamheten
Hållbarhet är mer än ett modeord för oss – varje dag hjälper våra trafikoperatörer Servicetrafikens kunder så de kan resa till en vän, sitt arbete eller på ett vårdbesök på ett tryggt och säkert sätt.

Vårt uppdrag är att boka och samordna resan så att den för samhället blir så miljöanpassad och kostnadseffektiv som möjligt. Hos oss gör du skillnad för individ, samhälle och miljö.

Arbetsbeskrivning
Från 1 september 2023 kommer vi ha öppet varje dag, dygnet runt, året runt och söker nu därför trafikledare till trafikcentralen i Munkfors.

I vår kundgrupp finns äldre och funktionshindrade så du behöver ha ett genuint intresse för service och en vilja att hjälpa andra. Vi arbetar med kundservice i realtid vilket gör att du behöver jobba snabbt och effektivt men ändå vara noggrann.

Som trafikledare kommer du jobba på en av våra mest omväxlande tjänster. Förutom att ta emot bokningar från kund så trafikleder du hela Värmland tillsammans med vår skiftledare. Du kommer även ersätta skiftledaren vid dennes frånvaro gällande daglig arbetsledning i trafikcentralen och personalbemanning utanför kontorstid. Gruppchef och schemaplanerare finns som stöd dagtid.

Tjänsten innebär varierade arbetstider: dag, kväll, natt och helg på årets alla dagar.

Kvalifikationer
Du ska ha fyllt 18 år, ha mycket goda kunskaper i svenska, kunna föra en konversation med kund på engelska samt god datavana. Vi ser det som meriterande om du har erfarenhet från liknande arbetsuppgifter och då främst från trafikledning eller andra tjänster där man jobbar med problemlösning i realtid. Vi ser att du är en ansvarstagande och stabil person med god samarbets- och kommunikationsförmåga. I rollen som trafikledare behöver du kunna se till helheten och strukturera och driva dina uppgifter vidare.

Välkommen med din ansökan!

https://www.regionvarmland.se/berattelser


Övrigt

I samband med eventuell anställning kan vi komma att be dig som sökande att lämna ett utdrag ur polisens belastningsregister. Inför anställning inom psykiatrisk vård, vård av funktionshindrade, vård av barn eller ungdomar gör arbetsgivaren en kontroll i polisens misstanke och belastningsregister. Ett utslag i detta register kan komma att påverka din möjlighet till anställning.


Har du skyddad identitet och vill göra en ansökan ber vi dig att kontakta Rekryterings- och administrativa enheten HR via Regionens växel 010-831 50 00. Då får du hjälp att lämna in din ansökan utan att den hanteras i rekryteringsverktyget. Tänk på att endast ta med information som är relevant för den aktuella befattningen.


Inför rekryteringsarbetet har Region Värmland tagit ställning till rekryteringskanaler och marknadsföring. Vi undanber oss därför alla erbjudanden om annonserings- och rekryteringshjälp i samband med denna annons.