Erfaren servicedeskmedarbetare till Visolit!

Har du erfarenhet av servicedesk och vill fortsätta utvecklas på ett företag som värdesätter personlig utveckling och möjligheten att växa? Till Visolit söker vi nu dig som har ett brinnande teknikintresse, är lösningsorienterad och vill ta nästa kliv inom IT-support! Varmt välkommen med din ansökan.

Du erbjuds
• Möjligheten att arbeta remote och/eller på plats hos Visolit.
• Stort utrymme för att växa och utvecklas inom IT-support, här är det bara du själv som sätter gränserna för dina egna utvecklingsmöjligheter.
• Möjligheten att gå utbildningar och ta certifikat inom olika områden.

Information om tjänsten
Visolit erbjuder en bred tjänsteportfölj bestående av molntjänster, rådgivning, säkerhet och integrationer. Deras starka profession, infrastruktur, säkerhet och digitala samarbetsverktyg, hjälper kunder att dra nytta av dagens- och morgondagens lösningar. Professionals Nord söker nu en servicedeskmedarbetare till Visolit. Beroende på dina tidigare erfarenheter kommer du tillhöra Visolits First line eller 2nd och 3rd line. Tillsammans utgör de ett kompetent och engagerat team som arbetar för att leverera förstklassig service.

Uppdraget är en del av vår personaluthyrning. Du kommer vara anställd av Professionals Nord och arbeta som konsult hos Visolit under sex månader. Intentionen är att du på sikt ska kunna bli anställd direkt hos dem, förutsatt att alla parter är nöjda med samarbetet. Den här rekryteringsprocessen hanteras av Professionals Nord och Visolits önskemål är att alla frågor kring tjänsten går till info@professionalsnord.se

Arbetsuppgifter
I rollen som servicedeskmedarbetare hos Visolit kommer du hantera ärenden som kommer in från företagets kunder via deras ärendehanteringssystem, mail och telefonsamtal. Du kommer supportera allt från större myndigheter till mindre företag med hjälp av bland annat felsökning och fjärrstyrning. Beroende på dina tidigare erfarenheter kommer du hantera ärenden av olika karaktär och komplexitet.

Vi söker dig som:
Har tidigare erfarenhet av teknisk support och trivs med att arbeta med telefon och dator som främsta verktyg. Vidare har du kunskap om Nätverk, Microsoft-tjänster, operativsystem och Active Directory. Du har god kunskap av felsökning kring vanliga IT-problem och problemlösning.

Vi tror att dina personliga egenskaper är avgörande för hur väl du kommer trivas i rollen som servicedeskmedarbetare hos Visolit. Du är ansvarstagande och självgående i ditt arbetssätt. Du är ihärdig och lösningsorienterad inför de arbetsuppgifter du ställs inför och arbetar aktivt för att definiera och lösa problem. Vidare är du initiativtagande och serviceinriktad för att utföra ett effektivt arbete med kvalité.

START: Omgående
OMFATTNING: Heltid
STAD: Örebro
URVAL: Sker löpande
KONTAKT: Emma Grundin

Sök tjänsten genom att klicka på "sök jobbet" nedan. Vi går igenom urvalet löpande och kan därför ha gått vidare med kandidater innan annonsen stängs ner. Om du vill kan du även skapa en användare och ladda upp ditt CV och personliga brev. Vi tar tyvärr inte emot ansökningar via mail men har du frågor kring tjänsten är du välkommen att kontakta oss på info@professionalsnord.se