Extrajobba som servicedeskmedarbetare på stor IT-avdelning Umeå!

Söker du efter ett extrajobb inom IT under dina studier i Umeå? Är du en serviceinriktad person som vill arbeta med problemlösning i en viktig och samhällsnyttig verksamhet? Vi söker nu efter flera personer som kan förstärka vår kunds IT-servicedesk! Vi arbetar med löpande urval så sök tjänsten redan idag!

OM TJÄNSTEN
Som servicedeskmedarbetare blir du en del av ett team med flertalet kompetenta och trevliga medarbetare, du kommer tillsammans med teamet underlätta och möjliggöra insatser som påverkar många, både internt och externt. Vi söker dig med ett genuint intresse för service och teknik som drivs av att hjälpa andra! I den här tjänsten får du en första inblick hos en av Norrlands största arbetsgivare och på sikt när du är färdig med dina studier kan detta vara din framtida arbetsplats, inom flertalet olika områden.

För att få rätt förutsättningar i arbetet kommer du få en gedigen introduktion under heldagar för att lära dig hantera de olika arbetsuppgifterna och systemen du kommer använda.

Du kommer vara anställd av Academic Work och arbeta som konsult hos vår kund. Som konsult för Academic Work erbjuder vi stora möjligheter för dig att växa professionellt, bygga ditt nätverk och skapa värdefulla kontakter för framtiden. Läs mer omvårt konsulterbjudande.

ARBETSUPPGIFTER
Du kommer bland annat arbeta med:


* Telefonsupport
* Felsökning via ärendesystem
* Installationer av program och applikationer
* Hantera beställningar


Arbetet är strukturerat utefter checklistor och du kommer ha tydliga instruktioner på hur du ska prioritera och agera i din roll

VI SÖKER DIG SOM
- Studerar på universitet eller högskola och har minst ett år kvar av dina studier
- Kan och vill arbeta 2 pass i veckan. Passen är belagda under dagtid
- Besitter goda kunskaper i svenska och engelska då det förekommer kontakt på båda språken
- Har god datavana/intresse för teknik

Det är meriterande om du har tidigare erfarenhet av:


* Arbete inom kundservice / support
* Telefonväxelsystem
* Office 365 eller Windows 7/10/11


Vi söker flertalet personer och i denna rekrytering lägger vi stor vikt på din personlighet, ditt driv och motivation. Du behöver kunna hantera flera bollar i luften och samtidigt behålla fokus på att ge högklassig service, vilket gör att vi i den här processen kommer lägga extra fokus på följande kompetenser:


* Problemlösande
* Serviceinriktad
* Kommunikativ


Övrig information


* Start: 2022-09-01
* Omfattning: Deltid
* Arbetstider: 7:00 -16:00 & 8:00-17:00
* Placering: Umeå


Rekryteringsprocessen hanteras av Academic Work och kundens önskemål är att alla frågor rörande tjänsten hanteras av Academic Work.

Vi går igenom urvalet löpande och annonsen kan stängas ner innan tjänsten är tillsatt om vi gått över till urvals- och intervjufasen.