Färdtjänstutredare/Trafikövervakningscentralen

Serviceförvaltningen arbetar med service åt kommunens förvaltningar. Allt ifrån att sköta stadens telefonväxel och internpost till att erbjuda skolmat, förvalta stadens byggnader, parkskötsel och gaturenhållning, drift och underhåll av gator, IT-drift och mycket mera. Ansvarig nämnd är servicenämnden. Organisatoriskt tillhör Trafikövervakningscentralen affärsområdet Kommuntjänster, ett affärsområde av flera inom Serviceförvaltningen/Malmö stad. Trafikövervakningscentralen (TÖC) består av färdjänstenheten som bedömer och beslutar om färdtjänstansökningar från Malmö stads invånare och beställningscentralen som bokar, planerar och samordnar färdtjänst och andra kategorier av samhällsbetalda resor. ARBETSUPPGIFTER Du kommer i huvudsak att arbeta med ansökningar om färdtjänst och där ansvara för bedömningar, utredningar och beslut. I samband med detta kommer du givetvis att tillämpa Lagen om färdtjänst och riksfärdtjänst. En färdtjänstutredare kan vid behov representera Malmö stad juridiskt i färdtjänstärenden. KVALIFIKATIONER Utbildningskrav: Akademisk examen inom juridik, beteendevetenskap, socialt arbete eller annan examen som kan bedömas likvärdig och sufficient. Meriterande: juridisk kunskap kombinerat med beteendevetenskaplig utbildning/examen, eller vice versa. Språkkrav: Svenska Meriterande: engelska och ytterligare språk Meriterande arbetslivserfarenhet: Arbete med äldre och funktionshindrade och/eller myndighetsutövning. Personlighet, färdigheter och kompetenser: Smidighet; empatisk, förmåga att lyssna. Kommunikativ; förmåga att informera och förmedla beslut skriftligen och muntligen på ett tydligt-, korrekt- och smidigt sätt. Du ska känna dig bekväm med att tala inför grupp. Sist men inte minst: Du tycker om möten med människor, att arbeta med myndighetsutövning och har god servicekänsla. Till tjänsten ser vi gärna manliga sökande.