Färdtjänstutredare/Trafikövervakningscentralen

Serviceförvaltningen arbetar med service åt kommunens förvaltningar. Allt ifrån att sköta stadens telefonväxel och internpost till att erbjuda skolmat, förvalta stadens byggnader, parkskötsel och gaturenhållning, drift och underhåll av gator, IT-drift och mycket mera. Ansvarig nämnd är servicenämnden. Organisatoriskt tillhör Trafikövervakningscentralen affärsområdet Kommuntjänster, ett affärsområde av flera inom Serviceförvaltningen/Malmö stad. Trafikövervakningscentralen (TÖC) består av färdjänstenheten som bedömer och beslutar om färdtjänstansökningar från Malmö stads invånare och beställningscentralen som bokar, planerar och samordnar färdtjänst och andra kategorier av samhällsbetalda resor. ARBETSUPPGIFTER Du kommer i huvudsak att arbeta med ansökningar om färdtjänst och där ansvara för bedömningar, utredningar och beslut. I samband med detta kommer du givetvis att tillämpa Lagen om färdtjänst och riksfärdtjänst. En färdtjänstutredare kan vid behov representera Malmö stad juridiskt i färdtjänstärenden. KVALIFIKATIONER Du som söker ska ha relevant högskoleexamen, till exempel inom juridik, beteendevetenskap eller socialt arbete. En kombination av dessa utbildningar ses som meriterande. Du ska också ha erfarenhet av att tidigare ha arbetat med äldre och funktionshindrade och/eller myndighetsutövning. Som färdtjänstutredare måste du vara empatisk och lyhörd men det är även viktigt att du är kommunikativ och har en förmåga att informera och förmedla beslut skriftligen och muntligen på ett tydligt-, korrekt- och smidigt sätt. Då vi tror att mångfald berikar ser vi gärna att du som söker är av utländsk härkomst.