Gruppchef Ambulansfunktionen

SOS Alarm fyller en unik samhällsfunktion som dygnet runt larmar ut hjälpresurser vid olyckor och samhällskriser. På uppdrag av svenska staten ansvarar SOS Alarm för nödnumret 112 och informationsnumret 113 13 och har även en central roll i samhällets krisberedskap. Verksamheten innefattar även alarmering, säkerhets- och jourteletjänster för kommuner, landsting och företag.

Som gruppchef har du personalansvar samt funktionsansvar för gruppen som tar emot ambulansbeställningar och dirigerar ambulanser. Du kommer ha personalansvar för ca 20 medarbetare på SOS centralen i Malmö. Du kommer att arbeta tillsammans med de två gruppchefer som är ansvariga för resten av operatörerna..

Dina främsta arbetsuppgifter är dels att vara ledare/närmaste chef för medarbetarna med PU-samtal, lönesättning, schemaläggning, kvalitetsuppföljning mm. och dels ansvara för att enheternas tjänsteproduktion uppfyller krav enligt avtal, regleringar och certifieringar. SOS-centralen i Malmö ingår i produktionsområde Syd tillsammans med fyra andra SOS-centraler och du rapporterar till lokal produktionschef Malmö.

Vi söker dig som har erfarenhet av personalledning, gärna från verksamhet som pågår dygnet runt. Verksamheten befinner sig i ett intensivt förändringsarbete - därför tror vi att du är van att arbeta med ständigt förändringsarbete - där tydlig kommunikation är avgörande.

Du motiveras/engageras av att arbeta med människor, har mycket god samarbetsförmåga, ett tekniskt intresse, är kostnadsmedveten samt är duktig på att skapa tillit och förtroendefulla relationer. Du har mycket god förmåga att leda och skapa struktur. Du förväntas genom samverkan med de andra SOS-centralerna i produktionsområdet delta i den gemensamma utvecklingen av operationella processer och metoder.  Du har empati, engagemang och bra inlevelseförmåga och kan fokusera i krävande situationer.