OBS! Ansökningsperioden för denna annonsen har
passerat.
Arbetsbeskrivning
Wise Professionals är Rekryteringsbyrån som designar, utvecklar och erbjuder rekryteringslösningar – tillsammans med arbetsgivare och kandidater som ställer höga krav. Vi arbetar på uppdrag av några av Sveriges starkaste varumärken och du hittar oss idag i Sveriges storstadsregioner Stockholm, Göteborg och Malmö.
Just nu söker vi för kunds räkning en gruppledare som ska ansvara för en del av företagets kundcenter. Detta är ett konsultuppdrag med start omgående och beräknar pågå året ut. Placering för uppdraget är i vår kunds lokaler på Kungsholmen.
Ditt uppdrag
Som gruppledare kommer du att ansvara för ett team på ca tio personer i ett kundcenter vars arbetsuppgifter består av att hantera reklamationer, avtal, fakturering och kontering. Exempel på arbetsuppgifter som ingår i rollen:
- Coachning av medarbetare
- Stötta teamet vid svårare kundärenden
- Leda och fördela det dagliga arbetet för gruppen
- Schemaläggning och semesterplanering
- Operativt stötta teamet i deras arbete vid arbetstoppar
- Genomföra medarbetarsamtal
- Introducera nya medarbetare
Din bakgrund
Vi söker dig med en bakgrund inom ekonomi och som arbetat med fakturering och kontering tidigare. Erfarenhet som teamleader eller annat personalansvar är meriterande och vi ser gärna att du arbetat i affärssystemet SAP. Du är en tydlig och välformulerad kommunikatör i såväl tal som skrift och dina datakunskaper är goda.
För att lyckas i den här rollen söker vi dig som har goda ledaregenskaper och som är drivande och resultatinriktad. Du har en positiv attityd, är pedagogiskt lagd och du stimuleras av att coacha medarbetare och bidra till deras personliga och gemensamma utveckling. Du är en problemlösare ut i fingerspetsarna med hög känsla för service. Du trivs med att arbeta i ett högt tempo och är noggrann och stresstålig.
Konsultrollen hos Wise Professionals
Som konsult hos Wise Professionals erbjuds du alltid en marknadsmässig lön, friskvårdsbidrag, pensionsavsättning och anslutning till vårt kollektivavtal – inget är viktigare för oss än att du känner dig trygg i din anställning. På samma sätt som vi ställer höga krav på dig som konsult förväntar vi oss också att du ställer höga krav på oss som arbetsgivare. Oavsett vart du befinner dig i din karriär så ska konsultrollen hos Wise Professionals ge dig kunskap och erfarenhet som du kan bära med dig på vägen till nästa spännande utmaning.
Mer om tjänsten
Har du frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta kandidatansvarig Emelie Sillén på emelie.sillen@wise.se eller konsultchef Åsa Wallergård Fröblom på asa.wallergard.froblom@wise.se.
Urval sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdatum. Varmt välkommen med din ansökan!
Kontaktpersoner på detta företaget
Sofia Sjögren
Anna Colton
Martina Träen
Linnea Nordström
Alexandra Schröder
Sofia Boström
Kajsa Anäng
Barbara Lidholt
Camilla Lundberg
Annika Stålhandske Holm