Helpdesktekniker till myndighet i Skövde

Kort om tjänsten
Nu söker vi en IT-tekniker till vår kunds IT-avdelning. Du kommer förstärka systemsupporten, first- och second line för IT-helpdesk, gällande hantering av front- och backoffice.

Uppdragets start: 2023-03-01
Uppdragets längd: ca 6 mån, med möjlighet till förlängning

Om verksamheten
Du blir anställd av Dreamwork, men arbetar ute på berörd myndighet.

Mer om tjänsten
Myndigheten söker en IT-tekniker till IT-helpdesk, som främst kommer att arbeta med first- och secondlineuppgifter som kan innebära exempelvis felsökning på klient, installation, utbildning och kontakt med användare. Tjänsten gäller främst telefonsupport, besöksdisk och som springtekniker. Du kommer fungera som stöd till helpdesk och fungera som kontakt till systemadministratörerna och användarna. Du kommer komplettera befintlig helpdesk som innefattar first- och secondline.

Din profil
För att vara aktuell för tjänsten ska du uppfylla följande kompetenskrav:

• erfarenhet från liknande arbete och uppdrag inom IT
• högskoleutbildning inom IT och minst ett års erfarenhet från liknande arbete. Alternativt, gymnasium eller likvärdig kunskap samt två års erfarenhet från liknande arbete
• kunskaper om datorer, kringutrustning, operativsystem, nätverk, kommunikation samt informationssäkerhet
• kunskaper om ärendehanteringssystem
• kan ge support på svenska och engelska

Du bör ha god och flerårig erfarenhet från helpdeskarbete inom IT.

Ansökan
Välkommen med din ansökan! Urvalsprocessen sker löpande.

Om Dreamwork
På Dreamwork jobbar vi med people management snarare än med traditionell rekrytering och bemanning. Vi anstränger oss hårdare för att matcha våra kandidaters personlighet med våra uppdragsgivares företagskultur. Vi har ett nära samarbete med LinkedIn och våra rekryterare och researchers är certifierade i LinkedIn’s Recruitermodul. Vi har två gånger utsetts till Gasellföretag av Dagens Industri och lika många gånger nominerats till EY:s ”Entrepreneur of the Year”. Dreamwork grundades 2006 och har levererat personallösningar på över 130 orter i Sverige, från Kiruna i norr till Ystad i söder. Vi är ISO-certifierade enligt ISO 9001.