Hemfrid söker en engagerad Kundtjänstchef

Vill du växa med oss?Hemfrids tjänster är starkt efterfrågade och nu utökar vi organisationen med en Kundtjänstchef.Placeringen är på vårt huvudkontor på Södermalm och du kommer att arbetsleda två medarbetare på vår kundtjänst. De huvudsakliga arbetsuppgifterna är: * Leda och fördela arbetet på kundtjänstavdelningen * Vidareutveckla och utarbeta nya processer * Ansvara för Hemfrids incidenthantering * Vara delaktig i kundtjänst dagliga arbete * Utbildning och kundrelationer kommer att vara i fokus för dig. Du är en kunnig, drivande och handlingskraftig ledare med minst 5 års erfarenhet från att arbeta på en kundtjänstavdelning.Vi värdesätter en gedigen erfarenhet från arbete inom tjänstesektorn, försäkringsbranschen eller kanske krävande kundrelationer inom hotell/turismsektorn.Du har haft personalansvar och har förmågan att inspirera din omgivning.Meriterande är erfarenhet från skadereglering.Vi söker dig som älskar kundrelationen och arbetar resultat- och lösningsorienterat.Du är en drivande, engagerad och strukturerad person.Mycket god svenska och engelska är ett grundkrav.Vi erbjuder dig ett ansvarsfullt och självständigt arbete på ett företag i stark tillväxt.Tjänsten är en tillsvidare anställning som inleds med sex månaders provanställning.Gå gärna in på vår hemsida www.hemfrid.se och läs mer om företaget och vår verksamhet.Urval till intervjuer kommer att ske löpande. Hemfrid är Sveriges största leverantör av hushållstjänster.Hemfrid erbjuder städning, barnpassning, hantverkstjänster och många andra tjänster som underlättar vardagen för våra kunder.Vi arbetar utifrån våra värderingar Kvalitet, Service och Ansvar.Hemfrid har drygt 900 medarbetare från 40 nationer.Huvudkontoret ligger i Stockholm med regionkontor i Göteborg, Malmö, Västerås och Uppsala.