Holländspråkiga kundtjänsthandläggare, Heltid

Academic Work söker för kunds räkning två Holländskspråkiga Kundtjänsthandläggare.Vår kund är en av Sveriges snabbväxare inom bank och finansiella tjänster och har över 3000 kunder inom e-handelssektorn.De har tidigare fått priset årets företag och har i dagsläget ca 100 anställda, en snabbt stigande siffra.Företaget representeras av en ung och ambitiös skara som värderar kamratanda, kreativitet och genuin arbetsglädje. Arbetsuppgifter: Som kundtjänsthandläggare kommer du att följa kundens ärende tills det är löst och i din roll ingår att ge god service och göra kunderna så nöjda som möjligt.Du kommer att ha kontakt med så väl privatkunder som företagskunder, både via telefon och mail.Din viktigaste uppgift är att bemöta våra konsumenter och kunder på ett tryggt och professionellt sätt!Detta är ett perfekt jobb för dig som är driven och vill utvecklas inom företaget.Med tiden kommer du att få prova på att ha mer ansvarsfulla, administrativa arbetsuppgifter och vill du växa i företaget finns det goda möjligheter till detta.Du kommer t.ex. att - Ta emot inkommande samtal och erbjuda högsta service - Arbeta med administration - Följa upp kundärenden från början till slut, ofta frågor gällande fakturor, betalningar och betalningspåminnelser.VI SÖKER DIG SOM: - Har goda kunskaper i svenska och Holländska, Flamändska - Har gymnasial utbildning - Har serviceerfarenhet eller telefonvana - Har god argumentationsförmåga - Har goda kunskaper i Officepaketet Som person ser vi att du är en positiv person med utmärkt känsla för service och kan möta människor med vitt skild bakgrund.Vi ser också att du har ett brinnande intresse för att hjälpa andra människor och ett pedagogiskt tillvägagångssätt när du gör detta.Vi tror också att du är en flexibel person med hög arbetsmoral.Tjänsten kräver inte lång arbetslivserfarenhet men vi hoppas att du är driven och vill utvecklas hos kunden.Det är meriterande med 1-2 år arbetslivserfarenhet, Som konsult på Academic Work är du snabbare, smartare och hungrigare.Eftersom vi tillsätter löpande vill vi tipsa dig om att vara snabb in med din ansökan!Academic Work är Nordens största bemannings- och rekryteringsföretag för studenter och unga akademiker.Vi erbjuder extrajobb, Konsultuppdrag och rekryteringar inom de flesta områden och branscher.