Internationell kundservicechef på Malta

Vi söker nu en kundservicechef till en av Europas ledande organisatörer av online-spel.Företaget är ungt och är i en expansiv fas vilket ger utrymme för stora utvecklingsmöjligheter i rollen som kundservicechef.Du kommer dessutom att vara placerad på Malta.Som kundservicechef kommer du att ansvara för att kunden ska få en effektiv och kvalitativ service genom att utveckla kompetensen i din organisation.Du kommer till exempel att arbeta med att identifiera olika kundsegment för att kunna förbättra organisationens arbetssätt mot olika kunder i en internationell miljö.Man använder idag flera olika kommunikationsformer och du behöver hålla dig uppdaterad om nya produkter och tjänster på olika marknader. Rollen innebär ett ansvar för ca 100 personer vilket kräver att du har en utvecklad ledarerfarenhet.Du ska ha god kommunikationsförmåga, kunna motivera din organisation och sätta upp mål att styra mot.Vidare sätter du kunden främst och du har ett utvecklat kommersiellt arbetssätt. Nu söker vi dig som har erfarenhet från kundserviceområdet, antingen som chef eller teamansvarig.Du har dessutom ett intresse för sport, spel och IT. Skicka din intresseanmälan snarast då urval kommer att ske fortlöpande.