IT-support medarbetare till Camfil AB i Trosa

Till vår IT-supportorganisation behöver vi nu rekrytera ytterligare en person. Du kommer att jobba som första supportkontakt mot våra användare inom Camfil Farr. Arbetsbeskrivning För att kunna ge god support till våra användare i Sverige och stundtals till våra utländska dotterbolag behöver vi nu ytterligare medarbetare med goda kunskaper om persondatorer och mjukvara. I dina arbetsuppgifter ingår: Svara i telefon och på mail för att sedan lägga upp alla inkommande ärenden i vårt ärendehanteringssystem. Göra första analys av problem, felsökning och de fall felet inte kan avhjälpas på egenhand skicka ärendet vidare inom organisationen eller extern part. Inköp av datorutrustning. Uppläggning av inköpsorder, beställa utrustning samt hantera returer och garantier. Installera, konfigurera och felsöka persondatorer och skrivare Administrera våra användarkonton för nätverket och för e-mailsystemet. Underhålla våra backuprutiner Kvalifikationer Vi tror att du som är intresserad av denna tjänst är en serviceinriktad och initiativtagande person med ett brinnande intresse för att hjälpa andra människor. Du har goda kunskaper om datorer och har gärna jobbat med support tidigare. Gott ordningssinne och kan hålla många bollar i luften. Du har lätt att kommunicera med andra människor. Har en stark vilja att komma i mål och avsluta projekt/ärenden. Goda kunskaper i svenska och engelska är ett måste för att klara jobbet.