IT-tekniker till ledande globalt bolag

Är du en erfaren IT-tekniker med stort intresse av att ge användarsupport i världsklass för att säkerställa en stabil och välfungerande IT-miljö? Vi söker dig som vill vara en del av ett internationellt ledande konsultbolag där man erbjuds en stimulerande och utvecklande miljö. Här satsar man på sina medarbetare och du ges alla förutsättningar för att du ska lyckas i din roll!

Din vardag:
I rollen som IT-tekniker arbetar du brett med support av användare, med klienter men även kringutrustning, uppsättning av nya arbetsstationer och med nätverksproblematik. Din vardag handlar om att hantera olika problem kopplade till hård- och mjukvara inklusive felsökning, installation och underhåll. Vid möten och events stöttar du dina kollegor för att säkerställa att all teknik såsom exempelvis AV-utrustning fungerar som det ska.
Du ingår i ett ungt och engagerat EMEA-team på cirka 120 IT-tekniker som ger support till hela EMEA-regionen. Teamet ansvarar för att ha direktkontakt med användarna och bidra med idéer till nya tekniska lösningar, inklusive testning och installation av nya releaser.

Dina ansvarsområden inkluderar:

- Ansvar för arbetsplatsen med alla tillbehör
- Ansvar över all teknik på kontoret
- Vara en del av lokala digitaliserings- och utvecklingsprojekt
- Regelbunden kommunikation med användare gällande status på aktiva ärenden och bistå hjälp och rekommendationer
- Utvärdera användarproblem och incidenter som har eskalerats genom EMEA IT Service Desk
- Microsoft Office
- Hård- & mjukvara
- Nätverk

Då tjänstens arbetsuppgifter kretsar kring det som sker på kontoret, förväntas man därför att arbeta 100% på bolagets fina kontor, beläget i centrala Stockholm.

Vem är du?
För att vara framgångsrik i den här rollen tror vi du är en person som är serviceinriktad, lösningsorienterad och flexibel. Du tycker om att ta initiativ och trivs i en snabbrörlig miljö där du får hjälpa andra. Du kan också kommunicera obehindrat på såväl svenska som engelska, i både tal och skrift.
Vill du veta mer, kontakta ansvarig rekryteringskonsult Sofia Gustafsson på mobilnummer 076-525 90 14.

Vi söker dig med:

- Minst 3 års erfarenhet som IT-support/tekniker
- Gedigen erfarenhet av desktop deployment, upp- och nedsättning av arbetsstationer samt kringutrustning för hårdvara
- Erfarenhet av uppsättning och support av Windows 10
- Erfarenhet av Active Directory
- Utmärkt kunskap i Microsoft Office
- Erfarenhet av felsökning av mjukvaru- och hårdvaruproblem genom testning och kontakt med leverantörer
- Erfarenhet av support och felsökning i mobila enheter, inklusive iPads/iPhones och Android-enheter
- Erfarenhet av arbete med AV-support
- Generell närverkskunskap

Passar vi dig?
Välkommen till en inbjudande arbetsplats med fint kontor mitt i stan! Hos oss är medarbetarnas utveckling i fokus. I din roll som IT-tekniker finns möjligheter att utöka din kompetens och att växa i rollen på sikt.
Du arbetar med ett prestigelöst och varmt gäng. Trivsel är viktigt för oss och vi startar därför veckan med en god frukost och avslutar med fredagsfika.
Företaget är ett ledande konsultbolag inom sin bransch med kontor i över 100 länder. I Sverige har vi kontor i Stockholm, Göteborg och Malmö med ca 100 medarbetare.