K-centerchef

Vill du jobba på en plats med optimism och framåtanda? Där saker och ting händer och där du som medarbetare kan trivas och utvecklas? Då är Falkenbergs kommun något för dig.

Falkenberg är en stad på attraktiva västkusten som befinner sig i ständig utveckling. Vi bygger nya bostadsområden, utvecklar våra verksamheter och fler och fler väljer att flytta hit. Det finns också goda möjligheter att pendla till Falkenberg.

Att vara anställd hos oss innebär många möjligheter med chans att kunna växa och utvecklas oberoende av yrkesval. Vi vill skapa en hållbar framtid för vår miljö, våra medarbetare, för våra barn, ungdomar och gamla.

Vi tycker att Falkenbergs kommun som arbetsplats blir bättre av mångfald och söker därför människor med olika bakgrund och erfarenhet.

Våren 2014 kommer ett gemensamt K-center för Falkenbergs kommuns förvaltningar och bolag att inrättas. K-center kommer att vara kommunens ansikte utåt och ta emot alla besökare och även vara en kundtjänst som handlägger inkommande ärenden. Falkenbergs K-center kommer med detta att vara den naturliga ingången till kommunens verksamheter och syftar till att erbjuda en bättre service för kommunens medborgare och besökare.

Vill du vara med och bygga upp verksamheten och bli vår nya chef för K-center?




ARBETSUPPGIFTER
Du kommer att bli en nyckelperson i uppbyggnaden av verksamheten, en kvalitetsgarant och kulturbärare för kommunens verksamheter. Till stöd i detta uppdrag kommer du att rekrytera och ansvara för ca 15 medarbetare där ni tillsammans strävar efter att förbättra servicen till kommunens invånare och företagare. Eftersom din verksamhet i stor utsträckning blir den första kontakt kommuninvånare får i ärenden till förvaltningarna ser vi det som extra viktigt att du har förmåga att stötta, entusiasmera och inspirera dina medarbetare i deras uppdrag.


KVALIFIKATIONER
Du har akademisk utbildning, chefs- och ledarerfarenhet samt erfarenhet från kontaktcenter eller annan kundorienterad verksamhet. Vi ser även kännedom om offentlig sektor som meriterande.
Du är en god kommunikatör och har ett lyhört och öppet förhållningssätt gentemot medarbetare, kollegor och kunder. Du arbetar för helheten och är strategisk, drivande, självständig och tydlig.

Du har förmåga att tänka nytt och vill arbeta för att utveckla Falkenbergs kommuns K-center. Du ser en positiv utmaning i att sammanlänka kommunens olika verksamheter, för att kunna ge bästa möjliga service åt medborgarna och besökarna. Det är viktigt att du har integritet och att du är ödmjuk.