Kundansvarig

Ale Omsorg AB söker en engagerad och strukturerad kundansvarig inom personlig assistans till vårt kontor i Göteborg.
Tjänsten börjar på deltid med möjlighet att successivt öka till heltid utifrån verksamhetens behov.
Om Ale Omsorg
Ale Omsorg AB bedriver personlig assistans med fokus på trygghet, tillgänglighet och ansvar. Vi är ett familjärt assistansbolag med nära kontakt med våra kunder, anhöriga och medarbetare.
Hos oss är korta beslutsvägar, personligt bemötande och hög kvalitet viktiga delar av verksamheten.
Om tjänsten
Som kundansvarig ansvarar du för ett antal kunduppdrag och är en viktig länk mellan kunder, anhöriga, personliga assistenter och Ale Omsorg.
Huvudsakliga arbetsuppgifter
Kontakt och uppföljning med kunder, anhöriga och assistenter
Personalansvar, schemaläggning och bemanning
Rekrytering och introduktion av personliga assistenter
Dokumentation och uppföljning av genomförandeplaner
Kvalitetsarbete och uppföljning av kunduppdrag
Kontakt med myndigheter och andra aktörer



Vem söker vi?
Vi söker dig som är strukturerad, ansvarstagande och lösningsorienterad. Du har lätt för att skapa goda relationer och trivs i en roll där du arbetar nära både kunder och medarbetare.
Du behöver kunna arbeta självständigt, ta ansvar och hantera flera arbetsuppgifter samtidigt.
Vi ser gärna att du har:
Erfarenhet av personlig assistans
Erfarenhet av kund- och/eller personalansvar
God administrativ förmåga och datorvana
Mycket god svenska i tal och skrift
B-körkort

Tidigare arbete som kundansvarig, uppdragschef eller samordnare inom personlig assistans är meriterande. Erfarenhet av Aiai, schemaläggning, rekrytering, dokumentation och kvalitetsarbete är också meriterande.
Vi erbjuder
Hos Ale Omsorg får du en varierande roll med stort eget ansvar och möjlighet att påverka och utveckla verksamheten. Du blir en del av ett familjärt team där vi arbetar nära varandra och våra kunder.
Urval och intervjuer sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag.