Kundsupport/Tryckkontroll

Kundsupport/Tryckkontroll - Solna Print24 är ett expansivt online-tryckeri vilket riktar sig till både privatpersoner och företag.Vi har under en längre period haft en mycket stark utveckling och är nu det ledande företaget på den Europeiska marknaden inom web2print.Företaget har sitt Svenska kontor i Frösundavik - Solna.Med totalt 443 medarbetare kan vi garantera att alla beställningar produceras och levereras till våra kunder med perfekt kvalite.Genom fortlöpande träning och utbildning av vår personal är vårt självklara mål att behålla vår ledande position inom "tryck via nätet".Arbetsuppgifter: Arbete med kundsupport och tryckkontroll är mångsidigt där du kommer att ge kunderna råd, support och instruktioner för hur de skall bearbeta sina tryckfiler och göra sina beställningar.Du kommer även att ge kunden information om våra olika webbportaler samt att hjälpa dem hitta rätt i vårt breda sortiment.Övriga uppgifter som ingår i tjänsten är tryckkontroll (ingen design), handläggning av eventuella reklamationer, uppföljning av leveranser, viss marknadsföring samt mindre översättningar från engelska till svenska.I dina arbetsuppgifter kommer du att bemöta kunderna både skriftligt och muntligt. Kvalifikationer: *Mycket goda kunskaper i svenska och engelska, både tal och skrift (Talar du någon tyska är det mycket meriterande).*God datorvana med erfarenhet av Office, Photoshop, Illustrator och Indesign.*Tidigare erfarenhet av tryckeriverksamhet .*God samarbets- och kommunikationsförmåga.*Stor flexibilitet.*Stor servicekänsla och initiativförmåga.*Lojal, socialt kompetent och god empati.*Självständig och ansvarstagande.Under livetour på vår hemsida www.print24.se har en möjlighet att följa det dagliga arbetet på tryckeriet. Intervjuer kommer att ske fortlöpande då vi vill att tillträde sker så snart som möjligt.