Kundtjänstchef till snabbväxande finans- & försäkringsförmedlingsbolag

– Ta chansen att vara med på vår framgångsresa som tagit oss från 0 till över 300 miljoner i omsättning på 5 år.

Vi är i ett spännande skede och du kommer in i ett läge där du verkligen ges möjlighet att påverka ditt arbete och sätta din egen prägel på vår kundtjänstavdelning. Om du trivs i en tempofylld och prestationsinriktad arbetsmiljö så kommer du att trivas hos oss.

Som kundtjänstchef planerar, leder och organiserar du det dagliga arbetet och ansvarar för ett team bestående av 8 kundtjänstmedarbetare. Du rapporterar direkt till bolagets VD och dina arbetsuppgifter består bl.a. av:

·Utveckling av arbetssätt

·Kundnöjdhetsmätningar

·Beräkning och uppföljning av nyckeltal

·Rekrytering

·Kompetensutveckling

·Rapportering

·Utveckling av systemstöd

Du har även budgetansvar och ansvarar för att rätt kompetens och bemanning finns samt att arbetet går i linje med bolagets utvecklingsmål och vision.

Din bakgrund

Du har minst 3-5 års erfarenhet av en liknande roll, gärna från ett snabbväxande bolag där du fått arbeta både operativt och strategiskt. Personalansvar är något du har erfarenhet av och som du trivs med. För oss är det också viktigt att du är en van projektledare som trivs med att arbeta med förbättringsprocesser.

Vi söker en ambitiös, noggrann och strukturerad person som är duktig på att kommunicera. Du är en sann ”doer” och har inte några problem att kavla upp ärmarna när det behövs. Du är även duktig på att motivera andra och bygga välfungerande team.

Om tjänsten

Start: Omgående

Omfattning: Tjänsten är en tillsvidareanställning, heltid

Arbetstider: måndag - fredag 08.30-17.00

Placering: Stockholm, Sveavägen 24-26


Låter tjänsten klockren för dig? Tveka inte att skicka in din ansökan. Gör det dock så snart som möjligt då urval kommer att ske löpande.

För att veta mer om tjänsten eller rekryteringsprocessen kontakta David Persson VD Allra Försäkringsförmedling på david.persson@allra.se.

Välkommen in med din ansökan!