Kundtjänstmedarbetare

Kundtjänstmedarbetare
4finance är ett dotterbolag i en snabbväxande nordeuropeisk koncern. I Sverige marknadsför vi våra tjänster under varumärkena Vivus.se, Onea.se och 4spar.
Koncernen har idag över 2 000 000 kunder och bedriver sin verksamhet i Lettland, Litauen, Finland, Sverige, Danmark, Polen, Storbritannien, Spanien, Ryssland och Nordamerika. Koncernen har en historik av snabb tillväxt vilket även är fallet i det svenska bolaget. Koncernen har idag en ledande position inom sitt segment i alla länder vi verkar på och så är även fallet vad gäller den svenska verksamheten.

Vi söker just nu kundtjänstmedarbetare.

Arbetsuppgifter består av:
Vara behjälplig mot kunder via telefon, epost och chatt.
Hantera inkommande låneansökningar.
Hantera in- och utbetalningar.
Hantera in- och utgående samtal.

Önskvärda egenskaper:
Vi söker en person som är stresstålig, noggrann, lojal med en god förmåga att uttrycka sig i tal.

Vi tror även att du som söker har en stor personlig drivkraft, initiativförmåga och har en gedigen förståelse för kundvård och sätter stort värde på att agera professionellt och serviceinriktat i din kontakt med kunder.

Språkkunskaper- mycket goda kunskaper inom Svenska och Engelska i både tal och i skrift.
Du har goda datorkunskaper.

Du behöver inte ha någon tidigare utbildning då vi på plats utbildar dig inom service, finans och våra affärssystem. Men ser gärna att du som söker har några års erfarenhet inom serviceyrken, tidigare arbete inom kundtjänst är meriterande.

Arbetstiderna är schemalagda under våra öppettider som är:
Måndag-Fredag: 08:00- 21.00, Lördag-Söndag: 10.00-18.00.

Intervjuer och urval sker löpande varför tjänsten kan komma att tillsättas före sista ansökningsdagen