Kundtjänstmedarbetare till Telia

Kundföretaget

Vi söker nu kundtjänstmedarbetare i samarbete med Releasy för spännande uppdrag åt Telia. Du börjar som anställd hos oss på Montico och för rätt person finns stora möjligheter till en anställning hos kund efter det.

Om kundföretaget:
Releasy är en kundserviceleverantör med lång erfarenhet. De har varit etablerade i Linköping sedan 1984. Deras kunder är stora, välkända företag inom en rad branscher så som telekom, energi, media, resor, bank m f. Releasy har ca 600 medarbetare på fem produktionsorter; Linköping, Borås, Borlänge, Stockholm och Barcelona. Huvudkontoret ligger i Bergshamra i Stockholm.


Arbetsbeskrivning

Arbetet utförs i fräscha lokaler i Mjärdevi hos Releasy tillsammans med ett engagerat och härligt gäng. Du ingår i ett team som tillsammans arbetar målinriktat för att leverera den bästa kundupplevelsen. De huvudsakliga arbetsuppgifterna består av att hantera inkommande samtal som innefattar tv- och bredbandstjänster. Du hanterar kundärenden via telefon, mail och chat.

Anställningen inleds med en gedigen introduktion/ utbildning för att ge dig bästa möjliga förutsättningar. I ditt dagliga arbete erbjuds du individanpassad coachning och bra förmåner för väl utfört arbete.

Anställningsgraden är på 80%. Lön enligt kollektivavtal, plus bonus och provisionsmöjligheter därutöver.

Arbetstiderna är varierande och oftast schemalagda under dag-och kvällstid samt helger.


Din profil

Vi söker dig som har ett stort intresse för kundkontakt och service. Vi tror att du är effektiv, noggrann och resultatorienterad. Flexibilitet är viktigt då du kommer att arbeta i en miljö där det händer mycket. Ditt tekniska intresse kommer också väl till pass i denna tjänst. Din attityd och personliga egenskaper är viktiga.

Kvalifikationer:
Du har minst gymnasiekompetens och gärna erfarenhet från kundservice/kundtjänst. Du har goda kunskaper i svenska och engelska i tal och skrift samt har mycket god datavana.


Vårt företag

Montico är helhetsleverantör inom HR och erbjuder tjänster inom bemanning, rekrytering, utbildning, verksamhetsutveckling, stöd och matchning samt omställning. Med cirka 650 anställda finns vi idag på ett stort antal orter i södra och mellersta Sverige och vårt huvudkontor finns i Tranås. I Montico-koncernen ingår även Hammarö Svetsteknik AB och Montico Arbetsgivarringen AB.

Din ansökan lämnar du via länken nedan. Vi tar ej emot ansökningar via mail.

Då vi gör löpande urval tar vi gärna emot din ansökan så snart som möjligt. Första dag i anställning är den 7:e februari 2017.