Kundtjänstrådgivare-Student

Tjänstebeskrivning Perido Skills söker dig som vill arbeta som kundtjänstrådgivare hos vår kund inom läkemedelsindustrin som är belägen i Solna. Du kommer att vara ansvarig för konsumentkontakten för kosmetika, medicinsk utrustning och hygienartiklar i norden samt ansvara för klagomålshantering gällande läkemedel och medicinsk utrustning mot finska kunder. Du kommer arbeta med telefon och mail som ditt främsta arbetsredskap, svara på frågor, klagomål samt ge rekommendationer gällande de rådande produkterna. Kravprofil - Du studerar högskola/universitet inom ngt av områdena biomedicin, apotekare, receptarie eller sjuksköterska - God MS Office och databashanteringskunskap - Du uttrycker dig väl i tal och skrift även på finska och engelska - Arbetserfarenhet från en serviceinriktad position, t.ex. kundservice - Erfarenhet från hantering av missnöjda eller rådsökande kunder - Service inriktad - Resultatdriven samt god problemlösningsförmåga - Förmåga att arbeta i en teambaserad miljö