Marknads- och applikationssupport till Decerno

Vi söker dig som älskar IT och service! Här får du som nyexad möjligheten att jobba med drivna kollegor i en kundnära roll. Vill du kickstarta IT-karriären är det här rollen för dig! Sök idag – urvalet sker löpande

OM TJÄNSTEN
Decerno är ett erfaret bolag med kompetens inom digitala, skräddarsydda IT-lösningar till sina kunder som verkar på 92 olika marknader. I moderna lokaler alldeles vid Heden erbjuder Decerno högkvalitativ service och support till sina kunder genom testning och felsökning av deras egenbyggda plattform.

Hos vår kund får man vara med och göra skillnad, vare sig det är genom en skräddarsydd lösning till kunderna eller med hjälp av olika hållbarhetsprojekt så påverkar kollegorna omvärlden. Decerno fortsätter att leverera resultat och klarar stora utmaningar, precis som de gjort sedan 1984.

Som Marknads- och applikationssupport kommer du ingå i ett team tillsammans med kollegor där samarbetet präglas av en riktigt härlig gemenskap, där det inte finns en tvekan på frågan om pingismatch eller gemensam kaffepaus.

Du erbjuds


* Fräscha och trevliga lokaler i centrala Göteborg
* En modern arbetsplats med hög etik och fokus på hållbarhet
* Ett team med stark kompetens och kunskap där sammanhållningen och engagemanget är starkt


Som konsult för Academic Work erbjuder vi stora möjligheter för dig att växa professionellt, bygga ditt nätverk och skapa värdefulla kontakter för framtiden. Läs mer om vårt konsulterbjudande

ARBETSUPPGIFTER
I rollen kommer du arbeta gentemot en av Decernos kunder, Volvo Cars. Du kommer assistera och koordinera de olika marknaderna för att nyttja de lösningar Decerno utvecklat för kunden som rör löpande erbjudanden för specifika lokala eller globala kampanjer. Genom plattformen som används i samarbetet med Volvo Cars samlas kontaktförfrågningar, nyhetsbrev, offerter eller bokning av testkörningar hos återförsäljare eller mobila pop-up-stores.

I rollen kommer du genom digitala kanaler erbjuda personlig service till Decernos kund, där du bland annat kommer vägleda, konfigurera, testa, felsöka samt redigera web-formulär i deras plattform mot Volvo Cars internationella websidor. Vidare kommer du agera som en rådgivande part och utbilda marknadskontakter runt om i världen.

VI SÖKER DIG SOM
* Har relevant eftergymnasial utbildning, gärna någon utbildning inom IT


* Är obehindrad i svenska och engelska, både i tal och skrift
* Har arbetslivserfarenhet där du jobbat serviceinriktat eller med support, antingen från extrajobb vid sidan av studierna eller från en heltidstjänst


Det är meriterande om du har:


* Erfarenhet av en liknande roll där du arbetat med felsökning i tekniska lösningar eller med testning
* God förståelse när det kommer till konfiguration av databaser och webbredigering
* God förståelse av programmering
* Tidigare arbetat med webbtjänster


Som person är du:


* Kommunikativ och bra på att vägleda kunder
* Ansvarstagande där du levererar med hög kvalité med kundens bästa i ditt fokus
* Uthållig och sporras av att ta dig an tekniska utmaningar


Övrig information


* Start: Mitten av september
* Omfattning: Heltid, långsiktigt
* Placering: Centrala Göteborg
* Rekryteringsprocessen hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten hanteras av Academic Work.


Vi går igenom urvalet löpande och annonsen kan stängas ner innan tjänsten är tillsatt om vi gått över till urvals- och intervjufasen.

INFORMATION OM FÖRETAGET
Decerno