Nu söker vi en Schemaläggare på heltid

Teleperformance är världens största företag inom outsourcad kundservice.Teleperformance startade sin verksamhet i Norden 1985 och har varit en av de ledande aktörerna sedan dess.Cirka 80 procent av verksamheten innefattar outsourcing av kundservice och resterande del kvalitativ telemarketing.Se även www.teleperformance.com [ Vi söker nu en Schemaläggare på heltid då vår Work Force Management grupp då vi inlett ett samarbete med våra övriga nordiska länder.Som Schemaläggare på Teleperformance arbetar du i Work Force Management teamet med schemaläggningar för agenter och annan personal i de uppdrag Teleperformance arbetar med.Du kommer att schemalägga egna givna uppdrag samt bistå Trafikledningsgruppen med övervakning, rapportering och övrig schemaläggning.Du har också kontakt med framför allt ledarna i de uppdrag du planerar för men också i mindre utsträckning med agenterna.Alla uppdrag ska bemannas optimalt efter prognoser och ringmönster. Det är meriterande om har tidigare erfarenhet av att arbeta i Teleopti CCC eller liknande schemaläggningsverktyg.Du är en administrativ IT-användare med mycket goda excelkunskaper och du bör ha en god erfarenhet av liknande arbetsuppgifter från företag inom samma bransch.Du är en lösningsorienterad person som gillar att arbeta självständigt och vidare bör du som person vara analytisk och ha ett intresse för lagar och regler.Dina engelska kunskaper är mycket goda i både tal och skrift.Vi erbjuder dig en spännande, utvecklande och krävande befattning i en växande bransch.Du kommer att få arbeta med ett "ungt" gäng och även om vi har ett etablerat arbetssätt ser vi gärna att du kommer med nya tankar och ideer.Skicka in din ansökan redan nu, urval och intervjuer sker löpande.[ Start: Enligt överenskommelse.