Processutvecklare

Vi arbetar för hållbar tillväxt och konkurrenskraftiga företag i alla delar av Sverige. Det gör vi genom att stärka företag och regioner med kunskap, nätverk och finansiering. Tillväxtverket är en nationell myndighet med regional närvaro på nio orter. Ett Sverige med fler företag som vill, kan och vågar är vår vision.

 
Enhet Verksamhetsstöd ansvarar för att utveckla och kvalitetssäkra myndighetens stödmedelsprocesser genom styrning, samordning och kunskapsstöd. Verksamhetsstöds roll är under förändring och du kommer att bli en viktig pusselbit i att forma våra framtida arbetssätt.
 

Om tjänsten
Som processutvecklare på enhet Verksamhetsstöd kommer du ha en nyckelroll i arbetet med att driva utveckling och förenkling inom våra stödmedelsprocesser. Målet för våra processer är att de ska vara kundvänliga och uppfattas som enkla av de stödsökande, att handläggningen ska vara effektiv, rättsäker och transparent och att våra arbetssätt ska främja gott samarbete internt och externt.
 
Du kommer att analysera och kritiskt granska stödmedelsprocesser för att ringa in förbättrings- och utvecklingsmöjligheter.  Tillsammans med myndighetens andra stödfunktioner och sakverksamhet genomför du förändringar som ger effekt i linje med målen. Du behöver ha god blick för helheten och förmåga att balansera mellan sakverksamhetens behov, rättssäkerhet, kontroll, systemutveckling, uppföljning, och hur det sammantaget blir lätt för våra stödmottagare att göra rätt.
 
I tjänsten ingår att beskriva verksamhetens processer både på en övergripande och en detaljerad nivå. Detta gör du genom att ta fram processkartor och rutiner som publiceras i vårt digitala handläggarstöd.
 
Du tar fram rutiner och arbetssätt, dokument/mallar och verktyg, bidrar i utvecklingen av vårt ärendehanteringssystem, initierar samarbeten etc. Du deltar vid användartester och omhändertar insikter som kommer ut av dem. Du utvecklar mätsystem för verksamhetens processer samt följer upp resultaten.

 
Vi söker dig som har:

• Examen inom samhällsvetenskap, ekonomi eller systemvetenskap från universitet/högskola
• Flerårig erfarenhet av processledning eller verksamhetsutveckling
• Erfarenhet av att skissa, visualisera och testa lösningar både tidigt och sent i utvecklingsprocessen

Det är meriterande om du har:


• Utbildning inom processledning, förändringsledning, projektledning
• Kunskap och erfarenhet av agila arbetsmetoder
• Kunskap och erfarenhet av projektledning
• Kunskap om systemutveckling

Personliga egenskaper
Vi söker dig som är handlingskraftig, tar initiativ och självständigt driver aktiviteter som gynnar verksamheten.
Du har förmåga att se helheter, lyfta blicken och tänka strategiskt. Du intresserar dig för hur olika delar av verksamheten samspelar och har bäring på varandra. Som person är du analytisk och lösningsorienterad. Du är lyhörd för andras åsikter och kommunicerar på ett konstruktivt sätt.

Anställningsform och sista ansökningsdag
Anställningen är en tillsvidare. Vi tillämpar 6 månaders provanställning. Tjänstgöringsort är Stockholm och resor kan ingå i tjänsten. Sista ansökningsdag är 2020-10-11.
 
Kontakt
För mer information om arbetsuppgifterna är du välkommen att kontakta tf enhetschef Katarina Rydén, 08-681 91 78. Frågor om rekryteringsprocessen besvaras av HR-strateg Martin Hedlund 072-212 30 94. Fackliga företrädare är Imber Råbock, Saco, tfn 08-681 91 73 och Johan Thorell, ST, tfn 08-681 66 01.