Receptionist/assistent, Individ och familjeomsorgen i Stadsområde Öster

I Malmö stad arbetar vi med respekt, engagemang och kreativitet för att utveckla Malmö. Vi har Sveriges viktigaste jobb. Hos Malmö stad finns framtidens arbetsplats. Med över 21 500 medarbetare är Malmö stad en av de största arbetsgivarna i Skåne. Vi har över 400 yrkeskategorier representerade inom 18 förvaltningar. Här gör vi skillnad. Vi skapar en ekologisk, ekonomisk och socialt hållbar stad. Vill du vara med att påverka?

Stadsområde Öster omfattar Rosengård och Husie och är en del av Malmö där stad och landsbygd möts. I stadsområde Öster bor ca 45 000 malmöbor, här möts människor från hela världen. Förvaltningens drygt 800 anställda möter medborgarna i livets alla skedan. Med engagemang och kompetens kan vi ge god service och bidra till att stadsområde Öster upplevs som ett attraktivt område att leva, bo och arbeta i.

Individ- och familjeomsorgen i stadsområdesförvaltning Öster består av fyra enheter som ansvarar för stadsområdets Individ- och familjeomsorg. Administrationen ger ett gemensamt stöd till samtliga enheter och har till uppgift att stödja dessa med administrativa uppgifter samt bemanna receptionen under avdelningens öppettider.

ARBETSUPPGIFTER
Placering:
Till Stadsområdesförvaltning Öster, avdelningen för Individ och Familjeomsorgens Enhet Vuxna, söker vi dig som vill arbeta som receptionist/assistent.

Vår receptionist är ansiktet utåt och administrationen är navet inom Individ- och familjeomsorgen. Du kommer att ta emot besökare, svara i telefon, registrera handlingar som inkommer till receptionen samt, då receptionsarbetet tillåter, i övrigt hjälpa till med förekommande arbetsuppgifter inom administrationen.


KVALIFIKATIONER
Vi söker dig som har tre års erfarenhet av servicearbete, gärna i reception. För att du ska trivas i teamet är det viktigt att du är prestigelös, ambitiös, ödmjuk, vänlig, hjälpsam och utrustad med tålamod. Det är viktigt att du brinner för att ge ett gott bemötande till besökarna och har dessa i fokus i mötet. Som person är du samarbetsorienterad, positiv, ansvarstagande och flexibel. Med empati och korrekt information vägleder du våra besökande malmöbor. Därtill bistår du avdelningens alla kollegor med all slags administration utifrån behov.
Receptionen har, utöver de sedvanliga arbetsuppgifterna, ett nära samarbete med verksamhetens samtliga medarbetare för att säkerställa att vi levererar bästa möjliga service till våra besökare.
För att klara arbetet krävs att du har goda kunskaper i svenska i både tal och skrift. Att du behärskar engelska i tal är ett krav och talar du andra språk, såsom exempelvis somaliska eller arabiska är detta meriterande. Arbetet kräver goda datorkunskaper, främst i Office-paketet. Erfarenhet av Personec P, ProCapita och Raindance ses som meriterande.
Arbetet kräver flexibilitet, god organisationsförmåga samt god samarbetsförmåga med kollegor och övriga medarbetare på avdelningen. Då det kan förekomma attt du arbetar ensam i receptionen är det även viktigt att du är van vid och kan arbeta självständigt