Reklamationshandläggare

Affärsområde Transport Nordic bedriver inrikes transport - och terminalverksamhet som omfattar inrikes fjärrtrafik, lokal/regional distribution och terminaltjänster för kylda, frysta och torra livsmedel.Affärsområdet omsätter 720 milj SEK och har egna kontor på sju orter i Sverige.Dessa är Helsingborg, Göteborg, Johanneshov, Kumla, Jönköping, Sölvesborg och Umeå.Utöver detta ingår ytterligare ett antal externa terminaler i nätverket.Huvudsakliga arbetsuppgifter i tjänsten som reklamationshandläggare innebär att: * samla in[och sammanställa underlag för reklamationsärenden * handlägga reklamationsärenden för samtliga Frigoscandias transportkontor i Sverige * utföra fysiska godsbesiktningar vid behov * kontakt med personal på transportkontor och terminaler, kunder, mottagare, avsändare, åkerier och försäkringsbolag i samband med reklamationsärenden * framställa ekonomiska underlag för reglering av reklamationer * registrera fel och reklamationer i Frigoscandias Fellogg * ta fram och sammanställa statistik över reklamationer * bistå reklarmationsansvarig i framställande av div material inför större utskick eller i samband med utbildningar * arrangera och utbilda intern och extern personal Du som söker skall ha goda teoretiska, tekniska[och praktiska kunskaper i hantering av kylda och frysta livsmedel under transport och lagring.Vi tror att Du brinner för att hitta lösningar som gynnar[alla parter: våra kunder, företaget och våra leverantörer.Vi söker Dig som tycker om och har lätt för att kommunicera med människor både internt och externt, såväl muntligt som skriftligt.Dina personliga egenskaper är något vi fäster stor vikt vid.Du skall bland annat vara drivande, analytisk, strukturerad, flexibel och förändringsbenägen.Din flexibilitet gör att Du har lätt för att samarbeta med alla typer av människor och framförallt vara en bra kollega i vårt reklamationsteam.Tjänsten är till[att börja med[ett vikariat på 1 år, troligen längre,[då personen som innehar tjänsten idag[kommer att jobba i ett[nystartat projekt inom företaget.[[ Vill Du veta mer om tjänsten är Du välkommen att ringa Susanne Sörensson på tel.(semester v 29-31) Din intresseanmälan vill vi ha senast 2007-08-22.Du ansöker genom att klicka nedan på "skicka din ansökan".