Samhällsvägledare till Medborgarservice

Kungälvs kommun är en lärande organisation med dialogen som metod. Vi har organiserat oss från ett medborgarperspektiv. Vi tänker och arbetar tillsammans för att skapa så hög kvalitet för medborgarna som möjligt. Vi är en värderingsstyrd organisation med trygghet, närhet och nytänkande som våra kärnvärden. Här finns 39.000 invånare, den tusenåriga handelsstaden Kungälv, Marstrand med världens vackraste skärgård, två fästningar, sju golfbanor och gott om vildmark. Allt detta en kvart från centrala Göteborg. ARBETSUPPGIFTER Medborgarservice är beläget i Nämndhusets entre. Vi arbetar i en modern receptionsmiljö där vi är kommuninvånarnas första möte med kommunen i olika frågor. Vi arbetar huvudsakligen med information, samhällsvägledning samt enklare handläggning där dator och telefon är våra viktigaste hjälpmedel. Vi tar emot besökare, telefon, mejl mm från personer som vill ha information, hjälp och vägledning inom många olika områden. KVALIFIKATIONER Du bör ha goda kunskaper om Kungälvs kommun, dess organisation samt god lokalkännedom. Vi söker Dig som har kunskap och erfarenhet inom området bygg&miljö varför sådan erfarenhet är meriterande. Mycket god datorvana är ett krav. Uppdraget kräver dessutom god samarbetsförmåga tillsammans med ett professionellt och gott bemötande.