Servicedeskmedarbetare till Visolit!

Har du ett brinnande intresse för teknik och vill arbeta på ett företag som värdesätter personlig utveckling och möjligheten att växa i sin roll? Är du lösningsorienterad och vill arbeta med att leverera förstklassig service till Visolits företagskunder? Ta chansen och ansök idag!

Du erbjuds
• Möjligheten att efter avslutad introduktion arbeta remote och/eller på plats hos Visolit. 
• Stort utrymme för att växa och utvecklas inom IT-support, här är det bara du själv som sätter gränserna för dina egna utvecklingsmöjligheter.
• Möjligheten att gå utbildningar och ta certifikat inom olika områden.

Information om tjänsten
Visolit erbjuder en bred tjänsteportfölj bestående av molntjänster, rådgivning, säkerhet och integrationer. Deras starka profession, infrastruktur, säkerhet och digitala samarbetsverktyg, hjälper kunder att dra nytta av dagens- och morgondagens lösningar. Professionals Nord söker nu en servicedeskmedarbetare till Visolit. Du blir en del av Visolits first line supportteam som idag består av nio stycken medarbetare. Tillsammans utgör de ett kompetent och engagerat team som arbetar för att leverera förstklassig service. Dina arbetstider varierar mellan 07-16 och 08-17. 

Uppdraget är en del av vår personaluthyrning. Du kommer vara anställd av Professionals Nord och arbeta som konsult hos Visolit under sex månader. Intentionen är att du på sikt ska kunna bli anställd direkt hos dem, förutsatt att alla parter är nöjda med samarbetet. Den här rekryteringsprocessen hanteras av Professionals Nord och Visolits önskemål är att alla frågor kring tjänsten går till info@professionalsnord.se

Arbetsuppgifter
I rollen som servicedeskmedarbetare hos Visolit kommer du arbeta i first line och hantera ärenden som kommer in från företagets kunder via deras ärendehanteringssystem, mail och telefonsamtal. Du kommer supportera allt från större myndigheter till mindre företag med hjälp av bland annat felsökning och fjärrstyrning.

Vi söker dig som:
Har en genomförd gymnasieutbildning, gärna med inriktning IT. Du har ett tekniskt intresse och tycker om att arbeta med telefon och dator som främsta verktyg. Det är meriterande om du har tidigare erfarenhet av en kundtjänstrelaterad roll och kunskap om Nätverk, Microsoft-tjänster, operativsystem och Active Directory.

Vi tror att dina personliga egenskaper är avgörande för hur väl du kommer trivas i rollen som servicedeskmedarbetare hos Visolit. Du är ansvarstagande och självgående i ditt arbetssätt. Du är ihärdig och lösningsorienterad inför de arbetsuppgifter du ställs inför och arbetar aktivt för att definiera och lösa problem. Vidare är du initiativtagande och serviceinriktad för att utföra ett effektivt arbete med kvalité.

START: Omgående
OMFATTNING: Heltid
STAD: Örebro
URVAL: Sker löpande
KONTAKT: Emma Grundin

Sök tjänsten genom att klicka på "sök jobbet" nedan. Vi går igenom urvalet löpande och kan därför ha gått vidare med kandidater innan annonsen stängs ner. Om du vill kan du även skapa en användare och ladda upp ditt CV och personliga brev. Vi tar tyvärr inte emot ansökningar via mail men har du frågor kring tjänsten är du välkommen att kontakta oss på info@professionalsnord.se