Sjuksköterska till Kontaktpunkten 1

Västra Götalandsregionen


Sahlgrenska Universitetssjukhuset är en del av Västra Götalandsregionen.

Vi arbetar med allt från länssjukvård till högspecialiserad rikssjukvård. I fokus är en lättillgänglig och köfri vård med hög patientsäkerhet. Som medarbetare, forskare och student erbjuds du den stora organisationens rika valmöjligheter, många intressanta projekt med inriktning mot framtidens sjukvård samt en tydlig profil mot klinisk forskning.




Beskrivning

Kontakpunkten är en servicefunktion för patienter inom Sahlgrenska Universitetsjuhuset.
Hit kan patienter ringa för få hjälp med tidbokning, recept-intygsförnyelser , information om vård och behandling samt sjuksköterskerådgivning.
Kontakpunkten administrerar även remisser. Idag arbetar 10 sjuksköterskor på Kontaktpunkt 1 som är patientens länk till specialistmottagningarna.
Byte av geografisk placering kan förekomma. Vi sitter i kontorslandskap. 

Arbetsuppgifter

Vi söker en sjuksköterska som tycker om att arbeta i ett patientnära arbete via telefon. Som rådgivande sjuksköterska hos oss får du ett omväxlande arbete. Via telefon, post och Mina vårdkontakter tar du emot och löser olika frågeställningar från patienter, närstående och remittenter. Ditt främsta arbetsredskap är telefon och dator.
För en optimal hantering av remissflödet och för att registrera samtliga ärenden arbetar vi i ett ärendehanteringssystem för att säkerställa att alla remisser blir åtgärdade. I din roll som rådgivande sjuksköterska kommer du vara delaktig i vidareutvecklingen av arbetssätt och rutiner i ett nära samarbete med verksamheterna och dina kollegor.
Beroende på önskemål finns möjlighet att diskutera sysselsättningsgrad.

Kvalifikationer

Legitimerad sjuksköterska.
God it-vana samt vana att arbeta i patientadministrativa system och journalsystem, framförallt Melior och ELVIS är meriterande samt ytterligare ett språk än svenska.
Minst fem års yrkeserfarenhet som sjuksköterska inom allmänmedicin/kardiologi.

För att klara arbetet krävs att du har gott bemötande, stort tålamod och är stresskänslig.
Du är trygg i din kompetens och kan fatta egna beslut.
Du är kvalitetsmedveten och själv aktiv i att driva förbättringsarbete.
Du har god struktur på arbetet och god samarbets- och kommunikationsförmåga.
Du arbetar lika gärna i team som individuellt. 
Välkommen med din ansökan!


Om Västra Götalandsregionen
Västra Götalandsregionen finns till för människorna i Västra Götaland. Vi ser till att det finns god hälso- och sjukvård för alla. Vi arbetar för en hållbar utveckling och tillväxt, bra miljö, förbättrad folkhälsa, ett rikt kulturliv och goda kommunikationer i hela Västra Götaland. Läs om våra gemensamma värderingar och Personalvision 2021 på http://www.vgregion.se/PV2021

Ansökan
Västra Götalandsregionen ser helst att du registrerar din ansökan via rekryteringssystemet. Om du som sökande har frågor om den utannonserade tjänsten eller av särskilda och speciella skäl inte kan registrera dina uppgifter i ett offentligt system - kontakta kontaktperson för respektive annons.

Till bemannings- och rekryteringsföretag och till dig som är försäljare:
Vi undanber oss vänligen men bestämt direktkontakt med bemannings- och rekryteringsföretag samt försäljare av ytterligare jobbannonser. Västra Götalandsregionen har upphandlade avtal