OBS! Ansökningsperioden för denna annonsen har
passerat.
Arbetsbeskrivning
Kundföretaget
Nu har du chansen att säkra ett heltidsjobb!
Vi söker dig som tar studenten till sommaren, eller redan är färdig examinerad.
Som kundtjänstmedarbetare arbetar du i ett stort gäng, med en positiv och glad attityd. Detta är ett varierat arbete som passar dig som är social och som gillar att hjälpa människor. Ingen tidigare erfarenhet krävs utan endast engagemang och vilja.
Vi erbjuder en seriös anställning med lön från första dagen. Du som tar studenten till sommaren har möjlighet att påbörja utbildningen på kvällar och helger med start i mitten på maj så att du redan är startklar när du är färdig examinerad. Under utbildningen får du lära dig hur allting fungerar så att du kan känna dig trygg i din roll. Arbetsplatsen är hos ett globalt och attraktivt kundserviceföretag som hela tiden växer.
Montico anställer dig och följer dig hela vägen mot en fast anställning hos vår kund. Vårt mål är rätt person på rätt plats och vi kommer att göra allt för att du ska lyckas!
Arbetsbeskrivning
Datorn, telefonen och -framför allt- din röst och ditt engagemang är dina främsta arbetsredskap. I rollen som kundtjänstmedarbetare tar du emot inkommande samtal från kunder. Du kommer göra ditt yttersta för att lösa kundens problem på ett effektivt och systematiskt sätt. Du blir ansiktet och rösten utåt där kunden står i centrum. Du förmedlar positiv energi i kundsamtalet, är serviceinriktad och lyhörd för kundens behov. Vanliga frågor från kunderna kan t.ex. vara fakturafrågor, beställning av simkort samt teknisk support.
Tjänsterna vi söker är på 80-100%. Arbetstiderna är varierande och kan även innefatta kvällar och helger.
Din profil
Kundupplevelsen är nummer ett. Du strävar efter att ge kunden bästa möjliga bemötande och coachar kunden till den bästa lösningen. Visionen är att i varje samtal ge kunden en ”wow-upplevelse”.
• Du är utåtriktad, ödmjuk och lyhörd
• Du är en god kommunikatör med pedagogiska förmåga och har ett engagerat förhållningssätt
• Du är som person flexibel och ser lösningar istället för hinder
• Du är också ambitiös och ansvarstagande
Det viktigaste är att du har ett driv till att utvecklas men vi ser även att du har mycket goda kunskaper i svenska, både tal och skrift, samt behärskar engelska. Har du en god datavana är detta en fördel.
Vårt företag
Montico är helhetsleverantör inom HR och erbjuder tjänster inom bemanning, rekrytering, utbildning, verksamhetsutveckling, stöd och matchning samt omställning. Med cirka 650 anställda finns vi idag på ett stort antal orter i södra och mellersta Sverige och vårt huvudkontor finns i Tranås.
Din ansökan lämnar du via länken nedan. Vi tar ej emot ansökningar via mail.
Då vi gör löpande urval tar vi gärna emot din ansökan så snart som möjligt.
Kontaktpersoner på detta företaget
Patrik Remann
Emanuel Sahlström
0140-59 90 47
Lena Wissinger Sparv
0380-57 67 28
Eva Johansson
0140-59 90 48
Johanna Eronson
0470-78 81 84
Abbe El-saghir
Andreas Arvidsson
Johanna Eronson
Birgitta Andersson
044-300 09 03
Daniel Kepka