Team Manager Collection & Analysis till Intrum

Vi söker nu en senior ledare som har ett starkt resultatfokus. Du kommer leda och utveckla ett specialistteam som är under tillväxt. Drivs du dessutom av att öka insikter kring resultat, vara nära affären och arbeta operativt? Då kanske det här är rollen för dig!

Du och ditt team, Collection & Analysis, ingår i Operations och i enheten Operational Performance. Det övergripande ansvaret för enheten är att säkerställa en kvalitativ leverans till våra kunder och slutkunder och driva vår affär mot högre inkassering.

Om rollen
Som Team Manager har du personalansvar för 5 specialister med rollerna Operational Analyst och Collection Performance Specialist. Teamet är mindre till antalet medarbetare för att skapa utrymme för dig att vara operativ i olika uppdrag.
Förutom personalansvar för kunniga specialister så tror vi att du har förmågan att bygga ett starkt team. Tillsammans med teamet kommer du att fokusera på ert främsta ansvarsområde, att sätta upp de bästa bearbetningsstrategierna för de uppdrag vi har att inkassera på. Du har en central roll i att öka insikterna för varför vårt operativa resultat ser ut som det gör med fördjupning av analyser. Du kommer att kommunicera slutsatserna till svenska ledningsgruppen, verksamheten i stort och de intressenter som finns inom koncernen. Teamet du leder förväntas vara initiativrika gällande proaktiva aktiviteter för att optimera inkassering och resultatet. Du kommer att involveras i anskaffningen av nya kunder, samverka med vår enhet Commerical och sätta mål, följa och agera på vårt inkasserings- och resultatutfall. Du kommer också vara engagerad vid köp av portföljer och har ett nära samarbete med vår Investmentenhet där värderingar av portföljer görs och där vi har en gemensam uppgift att optimera resultatet.

Exempel på ansvar och arbetsuppgifter

* Ansvara för ledningssystemet inom Operations och uppföljning av performance
* Vara aktiv i förbättringsarbete där gamla arbetssätt och metoder utmanas med nytänkande
* Analysera, utveckla och optimera vår bearbetningsstrategi för att säkerställa det bästa resultatet
* Uppföljning av större portföljer där antingen en uppdragsgivare eller Intrum står som fordringsägare
* Utveckla metoder och arbetssätt för att hitta synergier och homogena arbetssätt för CMS och Investment affären
* Verka för att Intrum hanterar slutkunders ärenden på ett professionellt sätt och bidrar till målsättningen mot en sund ekonomi parallellt
* Har affärsplanen som riktlinje avseende vilka utvecklingsområden som är aktuella för året

Som Team Manager ingår du i Operational Performance avdelningens ledningsgrupp. Du samverkar även med många andra enheter inom Operations och resten av Intrum såsom Finance, Commercial, Product Management & IT och Investment.

Om dig
Vi söker dig som leder genom att motivera, utveckla och inspirera dina medarbetare på ett coachande sätt. Våra värdeord och ledarprinciper har du som utgångspunkt. Du är en resultatinriktad, trygg och prestigelös person med en framtoning som skapar både förtroende och respekt hos omgivningen. Du är en trygg representant för Intrum och har förmågan att se till hela bolagets bästa samt förmedla Intrums vision, mål och strategier.
Vi ser gärna att du har erfarenhet av liknande roll där du skaffat dig mycket god kunskap om inkassoprocessen och arbetat aktivt med förändringsledning och utveckling av arbetsmetoder och processer. Du har mångårig erfarenhet av att leda specialister och är van vid att sitta med i affärsdiskussioner.
Du är strukturerad och har erfarenhet att leda mindre projekt. Du har väl utvecklad förmåga att uttala dig i tal och skrift på både svenska och engelska.

Vi erbjuder
Intrum leder vägen mot en sund ekonomi. Vår verksamhet handlar om att hjälpa andra. Vi hjälper skuldsatta ut ur en svår situation och vi hjälper företag få betalt, så att de kan växa, anställa och blomstra, vilken i sin tur är bra för hela samhällsekonomin. Din insats kommer att göra skillnad för många. Dessutom får du del av de karriärutvecklingsmöjligheter vår stora och varierande verksamhet erbjuder.
Vi vet att våra medarbetare är vår viktigaste tillgång och arbetar aktivt med att kunna erbjuda en riktigt bra arbetsmiljö, ett gott ledarskap och fina anställningsförmåner bl.a. ett generöst friskvårdsbidrag. Vi har frihet under ansvar och leverans är det som räknas. Vi har respekt för livspusslet och uppmuntrar en flexibel arbetssituation.

Om tjänsten
Tjänsten som Team Manager Collection & Analysis är en tillsvidareanställning, vi tillämpar sex månaders provanställning. Placeringsort för tjänsten är antingen i Göteborg eller Sickla. Har du frågor kring tjänsten är du välkommen att kontakta rekryterande chef Anna Westlund per mail:
Urval och Intervjuer sker löpande så sök redan idag men senast den 28:e februari 2021.