Trafikledare

Vi söker en engagerad och ansvarstagande individ för rollen som trafikledare inom vår växande taxiverksamhet. Som trafikledare kommer du att spela en central roll i att säkerställa en effektiv och smidig drift av våra taxitjänster. Om du är organiserad, har god kommunikationsförmåga och trivs i en snabbrörlig miljö, kan detta vara det perfekta tillfället för dig att bli en del av vårt team.
Arbetsuppgifter:
Trafikövervakning: Övervaka och samordna taxiflödet för att säkerställa optimala responstider och kundtillfredsställelse.
Fordonsallokering: Fördela resurser och tilldela uppdrag till förare för att maximera effektiviteten och minimera väntetider.
Kommunikation: Upprätthålla en effektiv kommunikation med taxiförare och övrig personal för att säkerställa att alla är informerade om ändringar och uppdateringar.
Kundtjänst: Hantera kundförfrågningar, reklamationer och övriga frågor för att säkerställa en hög nivå av kundtillfredsställelse.
Rapportering: Samla in och analysera data för att skapa rapporter och identifiera områden för förbättring.

Kvalifikationer:
Erfarenhet av arbete inom taxi- eller transportbranschen är meriterande.
God kommunikationsförmåga och förmåga att arbeta under tryck.
Organisatorisk skicklighet och förmåga att prioritera uppgifter.
Kunskap om geografiska områden och trafikförhållanden.
Datorvana och kunskap om relevant mjukvara.

Personliga Egenskaper:
Ansvarsfull och pålitlig.
Teamorienterad med förmåga att arbeta självständigt.
Snabbtänkt och förmåga att fatta beslut under tryck.
Flexibel och anpassningsbar till förändringar.

Vad erbjuder företaget dig?
På Taxi Malmö möts du av en kultur som är inkluderande och öppen och du kommer märka att vi är många olika personligheter, alla med ett driv för framgång och bästa taxiupplevelsen, som har roligt tillsammans!
Om du är redo att ta dig an utmaningen som trafikledare, skicka in din ansökan och CV till rekrytering@taximalmo.se. Vi ser fram emot att välkomna en passionerad och driven individ till vår verksamhet. Ansökningar behandlas löpande.
Det här är Taxi Malmö:
Vi är en stor och innovativ aktör inom taxibranschen där våra gula taxibilar och vår rosa tjejtaxi på kort tid kommit att bli ett välkänt och uppskattat inslag i hela Sverige, inte minst i Malmö och Skåne. Med Taxi Malmö kan du i praktiken ta dig världen runt. Vårt huvudkontor finns på Solbacken i Malmö, med en av Malmös bästa trafikledning med gedigen och lång erfarenhet av branschen. Vår växel finns tillgänglig dygnet runt, alla dagar året om.