Utvecklingsledare serviceresor, område Trafik och samhällsplanering

Nu söker vi dig med erfarenhet av projektledning och utvecklingsarbete till enheten Serviceresor. Vi tror att du har ett stort intresse för såväl operativ som strategisk verksamhetsutveckling med fokus på förändringsarbete, utveckling av såväl digitala lösningar och arbetsprocesser med målet om en effektivare trafik och mindre kostnader för våra uppdragsgivare. Om det låter som ett jobb för dig kan vi erbjuda ett händelserikt uppdrag på en arbetsplats som präglas av stor känsla för service och ansvar. Välkommen med din ansökan!

Som utvecklingsledare kommer du att tillhöra den gemensamma staben för serviceresor som tillsammans med övriga sektioner inom enheten utvecklar serviceresor med målet att bli bäst i Sverige. Här finns kollegor som bland annat arbetar med kvalitetsuppföljning, trafikavtal och ekonomi.

Arbetsuppgifter:
I ditt uppdrag som utvecklingsledare för serviceresor kommer du bland annat att arbeta med:
- Utveckling och effektivisering av processerna för sjukresor, färdtjänst och skolskjuts.
- Utveckla, förbättra och ta fram nya tekniska och digitala lösningar för processer, system, trafikavtal och annan verksamhet inom serviceresor med syfte att förbättra våra kunders resande.
- Ökad samverkan mellan sektioner och enheter inom område Trafik och samhällsplanering utifrån ett verksamhetsperspektiv och för att hitta gemensamma synergier.

Kvalifikationer:
Du har:
- en akademisk examen som arbetsgivaren bedömer som relevant för uppdraget.
- flera års erfarenhet från projektledningsarbete, gärna någon projektledarutbildning.
- dokumenterad erfarenhet från att leda förändringsarbete och verksamhetsutveckling genom goda och innovativa metoder som till exempel tjänstedesign eller andra metoder.
- en väl utvecklas analytisk förmåga att se samband och kunna omsätta dessa till praktiska, möjliga lösningar som uppfyller kundernas och verksamhetens behov.

Arbetslivserfarenhet från den särskilda kollektivtrafiken eller från trafikbranschen är meriterande men inte ett krav.

Vi söker dig som har en processinriktad förmåga för utvecklingsarbete och som är intresserad av att driva ett viktigt förändringsarbete inom serviceresor. Du är van att arbeta målinriktat och har en väl utvecklad strategisk förmåga att identifiera utvecklingsbehov och har effektiva och strukturerade metoder för att genomföra det som behövs för att föra verksamheten framåt. Som person har du ett nyfiket sätt att ta dig an nya utmaningar. Du har du en god kommunikativ förmåga och att bedriva verksamhetsutveckling genom samarbete, dialog och vara lyhörd inför andra är en självklarhet för dig. Du både inspirerar och välkomnar förbättringsförslag från såväl chefer, kollegor och andra medarbetare.

Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet.

Om organisationen:
Enheten serviceresor ansvarar för administration av sjukresor, planering av skolskjuts, handlägga ansökningar och fatta beslut om färdtjänst, kvalitetsutveckling och uppföljning samt koordinerar serviceresetrafiken genom Beställningscentralen.

Område Trafik och samhällsplanering ansvarar för planering och utveckling av Örebro läns all kollektivtrafik och arbetar aktivt med infrastruktur, logistik och för en hållbar samhällsplanering. Målen inom området är bland annat att verka för att öka antalet resenärer, kundnöjdhet och minska energianvändningen.
Område Trafik och samhällsplanering är en del av förvaltningen Regional utveckling. Förvaltningen verkar för den regionala utvecklingen i vår region. Vårt uppdrag är att arbeta för hållbar tillväxt och god livskvalitet i hela Örebroregionen.
Anställningsform:
Tillsvidareanställning på heltid

Tillträde:
Omgående efter överenskommelse.

Upplysningar:
Staffan Juliusson, enhetschef serviceresor 0767-231899

Fackliga företrädare:
SACO, Tobias Gustafsson, 019-602 39 24
Vision, Petra Strömgren Fredin, 072-083 20 75

Hemsida:
Vill du veta mer om arbetsgivaren Region Örebro län eller hur det är att leva och bo i Örebro, läs mer på: www.regionorebrolan.se/vierbjuderdig

Övrigt:
Ansökan ska innehålla fullständig CV med meritförteckning, personligt brev samt adressuppgifter och referensnummer till sökt tjänst. Intyg, betyg och examensbevis m.m. ska lämnas vid en ev. intervju.

Sista ansökningsdag:
2022-03-07

Välkommen med din ansökan!