Verksamhetssamordnare till enheten Personligt distansmöte Stockholm

Välkommen till händelsernas centrum. Här arbetar du på regeringens uppdrag och på en myndighet som just nu behövs mer än någonsin. Som experter på alla typer av arbetsmarknadsfrågor bidrar vi med allt från analyser till konkreta insatser som gör att fler människor snabbare och lättare hittar jobb. Nu utvecklar vi nya arbetssätt, nya lösningar och nya sätt att samarbeta med olika aktörer i hela landet. Därför behövs fler engagerade medarbetare som vill vara med och driva förändring inom viktiga områden – är du en av dem?




Enheten Personligt Distansmöte Stockholm
VO Direkt, Personligt Distansmöte finns på 15 orter runt om i landet.

Vi har ett nationellt uppdrag som innebär att ge arbetssökande enhetlig, effektiv och kvalificerad arbetsförmedlingsservice. Detta sker genom e- tjänster och personlig service som vi erbjuder främst via telefon men även via chatt, e-post, videosamtal och i sociala medier. Vi strävar efter att fler och fler kunder ska få sin service via webb och telefon. Målet är att ge rätt service, i rätt tid och i rätt kanal. Vi har ett nationellt uppdrag som innebär att ge våra kunder snabb och effektiv arbetsförmedlingsservice via olika distanskanaler.

PDM Stockholm är en enhet där det händer mycket. Vi har en hög takt i införanden av nya arbetssätt och beslut samtidigt som vi ställer höga krav på rättssäkerhet och effektivitet.

För att vi ska kunna leverera ett så stort värde som möjligt till våra kunder behöver våra chefer och medarbetare ha så goda förutsättningar som möjligt. Av den anledningen satsar enheten på att ha en högpresterande stödfunktion där Verksamhetssamordnare (VSO) är en mycket viktig roll. Stödfunktionens syfte är att:

- Undanröja hinder
- Bidra till insikt i ledningsgruppen
- Arbeta med Intern styrning och kontroll
- Upprätthålla en logistik inom ledning och styrningsprocesser

Rollen som VSO
Du är ett stöd för enhetschef och sektionschefer på enheten. I samarbete med nuvarande VSO och övriga delar av stödfunktionen ska du arbeta med att samordna, strukturera och följa upp verksamheten. Detta ska göras genom ett användarperspektiv och sker såväl operativt som strategiskt.

I rollen kommer du arbeta med att beskriva och analysera verksamheten i kvartalsrapporter, halvårsrapporter och årsrapporter. Detta arbete är en del av resultatstyrningen och ställer högra krav på analys men även en förmåga att pedagogiskt lägga fram fakta så att de blir tillgängliga och användbara för användarna. Utöver dessa uppgifter är arbetet mycket varierat.

Du behöver vara uppdaterad i PDMs uppdrag, mål och styrning för att kunna framtidsspana och göra en strukturerad förflyttning tillsammans med ledningsgruppen. För att lyckas med detta behöver du vara framgångsrik i samarbeten med verksamhetssamordnare, chefer och andra roller i enheten och över avdelningen.

För att trivas i tjänsten krävs du har en tilltro till din egen förmåga för att lösa en uppgift och de utmaningar du ställs inför.

Din specifika kompetens kommer behöva matchas med ambition, målmedvetenhet och ödmjukhet.

Kvalifikationer
- Högskoleutbildning om lägst 180 högskolepoäng (120 poäng enligt tidigare system), gärna med inriktning mot organisation, ekonomi, ledarskap, statsvetenskap eller vad som bedöms vara motsvarande inriktning eller motsvarande kompetens förvärvad på annat sätt
- Mycket god förmåga att på svenska uttrycka dig i tal och skrift
- Goda datakunskaper främst i Officepaketet, statistik, analys och AIS

Meriterande

- Arbete som inneburit samordning, ledning och styrning samt verksamhetsuppföljning
- Genomgått Arbetsförmedlingens interna grundutbildning och har minst tre års erfarenhet av arbete vid arbetsförmedlingen, gärna från olika delar av verksamheten och från skilda yrkesroller 

Vi söker dig som har

- Förmåga att analysera - ser och värderar delarna i en helhet och lyfter fram det som är viktigast, är proaktiv
- God samarbetsförmåga
- Förmågan att arbeta mål- och resultatorienterat
- Tar initiativ till aktiviteter som gör att mål kan nås. Får med sig andra i önskvärd riktning
- Förmåga att hantera nya eller oväntade situationer genom att värdera och integrera ny information
- God kommunikativ och pedagogisk förmåga
- God förmåga att arbeta med utveckling och vara nyskapande
- Goda kunskaper om samhälls- och arbetsmarknadsfrågor

Övrigt
Anställningsformen är tillsvidare, heltid, med 6 månaders provanställning för dig som inte redan är anställd på myndigheten. Tillträde snarast, enligt överenskommelse. Placeringsort Stockholm Globen. Resor i tjänsten kan förekomma.

Arbetsförmedlingen erbjuder en attraktiv arbetsplats och värderar våra medarbetare högt. Vi har goda förmåner, med bra semesteravtal, flextid, möjlighet till friskvård på arbetstid samt friskvårdsbidrag. Hos oss finns ett stort engagemang, alla som jobbar här är här av rätt anledning och vill göra en insats. Läs mer om vår organisation och vårt uppdrag på vår hemsida www.arbetsformedlingen.se.

Ansökan
Välkommen med din ansökan senast den 29 november 2020 som vi tar emot elektroniskt via vårt rekryteringssystem. Du kommer få svara på några urvalsfrågor för att komma vidare i rekryteringen. Bifoga CV och personligt brev där det framgår varför du söker tjänsten. Test kan förekomma.

Vi arbetar aktivt för att vara en myndighet fri från diskriminering. Det är viktigt för oss att all kompetens tas tillvara och vi välkomnar alla sökande. Vi ser positivt på om du har kunskaper i något av våra nationella minoritetsspråk.